HP Řada HP Designjet T2500 eMFP - Příručka (Stránka 263)

Zcela jiné barvy
Pokud nefungují některé diody LED používané k osvícení v modulech CIS nebo pokud se nezdařila poslední
kalibrace, ačkoli se na předním panelu nezobrazila žádná chybová zpráva, mohou se ve skenovaných
obrázcích objevit zcela jiné barvy jako v níže uvedeném příkladě: předloha vlevo, skenovaný obrázek vpravo.
1. Otevřete víko skeneru a zkontrolujte, zda kontrolky pěti modulů CIS blikají střídavě červeně, zeleně a
modře. Pokud některé moduly selhávají, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a
nahlaste chybu “osvícení modulu CIS”.
2. Pokud se v předchozím kroku všechny moduly rozsvítily správně, restartujte skener jeho vypnutím a
opětovným zapnutím. Pokud se během restartu na předním panelu zobrazí chybová zpráva, obraťte se
na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a nahlaste chybovou zprávu.
3. Pokud se během restartu na předním panelu zobrazí chybová zpráva, proveďte kalibraci skeneru, jak je
popsáno v části
Údržba skeneru na stránce 182 , jakmile je obnovena plná funkčnost. Pokud se na
předním panelu zobrazí chybová zpráva, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a
nahlaste chybu s tím, že jste ji zjistili po zobrazení “úplně špatných barev ve skenovaném obrázku”.
4. Pokud kalibrace proběhla úspěšně, zopakujte skenování a zkontrolujte barvy.
5. Pokud jsou barvy stále nesprávné, analyzujte celou diagnostickou stránku. Zkontrolujte, zda se zcela
jiné barvy nachází v oblasti odpovídající pouze jednomu z modulů CIS, jako na následujícím obrázku.
Pokud ano, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a nahlaste “úplně špatné barvy
po kalibraci” a také písmeno modulu CIS, který selhává (v příkladu modul A).
Pokud selhávají všechny moduly, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a nahlaste
to.
CSWW Zcela jiné barvy 253