Chyby skeneru – HP Skener HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 s podáváním listů Uživatelská příručka
Stránka 44
Chyby skeneru
Nápovědu týkající se jednotlivých chyb naleznete u příslušných níže uvedených témat.
Chyba
Popis
USB Error (Chyba USB)
1.
Zkontrolujte připojení skeneru k počítači kabelem USB.
2.
Pomocí nástroje Správce zařízení systému Windows ověříte, jestli počítač rozpoznal
skener.
●
Windows 8: Klikněte pravým tlačítkem na úvodní obrazovku, klikněte na položku
Všechny aplikace, posunujte zobrazení doprava, dokud neuvidíte popisek
systému Windows, klikněte na položku Ovládací panel, klikněte na položku
Hardware a zvuk a poté klikněte na položku Správce zařízení.
TIP:
Správce zařízení lze také zobrazit pomocí nabídky pro pokročilé uživatele
(tuto nabídku zobrazíte stisknutím kláves <WIN>+<X>).
●
Vista, Windows 7: Pokud používáte zobrazení nabídky Ovládací panely podle
kategorií, vyberte položky Ovládací panely, Hardware a zvuk a poté klikněte na
položku Správce zařízení. Pokud používáte klasické zobrazení, vstupte do okna
Ovládací panely a poté vyberte položku Správce zařízení.
●
Windows XP: Nástroj Správce zařízení systému Windows naleznete na kartě
Hardware nástroje Systémy v nabídce Ovládací panely.
3.
Pokud počítač skener nerozpozná, odinstalujte a znovu nainstalujte software skeneru.
4.
Pokud problém přetrvává, navštivte stránky
Paper Jam (Uvíznutí papíru)
Bylo zjištěno uvíznutí papíru v podavači dokumentů. Otevřete poklop a odstraňte uvízlý
papír.
Hatch Open (Otevřený poklop)
Poklop podavače dokumentů je otevřený nebo není správně uzavřený. Uzavřete jej – zatlačte
na něj (musí být slyšet cvaknutí). Potom snímání opakujte.
Paper Error (Chyba papíru)
Podavač dokumentů nemůže podat papír nebo došlo k uvíznutí papíru (podání více listů).
Pokuste se problém vyřešit postupem podle následujících pokynů:
1.
Vyjměte papír z podavače dokumentů.
2.
Prolistováním stohu papíru ověřte, že listy nejsou slepené a že nejsou přítomny žádné
stránky, které by obsahovaly nalepené lístky s poznámkami.
3.
Zkontrolujte, zda papír splňuje parametry rozměrů a hmotnosti, jak jsou uvedené
v Uživatelské příručce skeneru.
4.
Ověřte, že jsou vyměnitelné válce správně nainstalovány.
5.
Vyměňte stoh předloh a opakujte akci.
Hardware Error (Chyba hardwaru)
Došlo k chybě hardwaru. Vypněte skener stisknutím vypínače ( ), počkejte 30 sekund a poté
jej znovu zapněte Pokud se zpráva zobrazuje i nadále, navštivte stránk
.
38
Kapitola 5 Odstraňování problémů
CSWW