HP Skener HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 s podáváním listů - Příručka (Stránka 47)

Potíže při inicializaci skeneru nebo potíže s hardwarem
● Kontrola připojení kabelem USB
● Zkontrolujte, zda je zapojené napájení skeneru
● Resetování skeneru
● Skener přestal správně fungovat
Kontrola připojení kabelem USB
Zkontrolujte fyzické připojení počítače ke skeneru.
● Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem kompatibilní.
● Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači. Pokud je kabel USB správně
připojen ke skeneru, je ikona trojzubce na kabelu na horní straně.
Pokud problém přetrvává i po zkontrolování předchozích bodů, postupujte takto:
1. Postupujte podle následujících pokynů, postup zvolte podle toho, jak je skener připojen k počítači:
● Pokud je kabel USB připojen k rozbočovači USB nebo k dokovací stanici pro přenosný počítač,
odpojte kabel USB od rozbočovače nebo dokovací stanice a zapojte jej do portu USB na zadní
straně počítače.
● Pokud je kabel USB připojen přímo k počítači, zapojte jej do jiného portu USB na zadní straně
počítače.
● Odpojte od počítače všechna ostatní zařízení USB s výjimkou klávesnice a myši.
2. Vypněte skener stisknutím vypínače ( ), počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte
3. Restartujte počítač.
4. Po restartování počítače se pokuste skener znovu použít.
● Pokud skener funguje, připojujte další zařízení USB jedno po druhém. Po připojení každého zařízení
ověřte funkci skeneru. Odpojte ta zařízení USB, která brání skeneru v činnosti.
● Pokud skener nefunguje, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače a nástroje HP Scanjet:
◦ HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2
◦ Ovladač HP Scanjet 5000 s2 ISIS
◦ HP Smart Document Scan Software (verze se může lišit v závislosti na instalaci)
CSWW Potíže při inicializaci skeneru nebo potíže s hardwarem 41