HP Officejet Pro 8000 - A811 - Příručka (Stránka 35)

4 Vy Ĝešit problém
Informace v þásti VyĜešit problém pĜedstavují návrhy zpĤsobu Ĝešení obvyklých potíží.
Pokud tiskárna nepracuje správn Č a tyto návrhy potíže nevyĜeší, zkuste použít jednu
z následujících služeb podpory.
Tato þást obsahuje následující témata:
• Podpora spole þnosti HP
• Obecné rady a zdroje pro Ĝešení problémĤ
• ěešení problémĤ s tiskem
• ěešení problémĤ s kvalitou tisku
• ěešení problémĤ s podáváním papíru
• ěešení potíží se správou tiskáren
• ěešení problémĤ s instalací
• Seznámení se Stránkou nastavení
• Seznámení se stránkou s konfigurací sít Č
• Odstran Ční uvíznutí
Podpora spole þnosti HP
Pokud máte problémy, postupujte podle t Čchto krokĤ
1. P ĜeþtČte si dokumentaci dodanou s tiskárnou.
2. Navštivte webové stránky online podpory HP na adrese www.hp.com/support.
Online podpora HP je dostupná všem zákazník Ĥm spoleþnosti HP. Jedná se o
nejrychlejší zdroj t Čch nejaktuálnČjších informací o tiskárnČ. Odborná podpora
zahrnuje následující prvky:
• Rychlý p Ĝístup ke kvalifikovaným odborníkĤm online podpory
• Aktualizace softwaru HP a ovlada þe pro tiskárnu HP
• Cenné informace pro Ĝešení bČžných problémĤ
• Proaktivní aktualizace tiskárny, podpora výstrah a zasílání novinek HP, které
jsou k dispozici, když tiskárnu HP zaregistrujete
Další informace naleznete v tématu Získání elektronické podpory.
3. Telefonická podpora spole þnosti HP. Možnosti podpory a dostupnost se liší dle
tiskárny, zem Č/oblasti a jazyka. Další informace naleznete v tématu Telefonická
podpora HP.
Získání elektronické podpory
Informace o podpo Ĝe a záruce naleznete na webových stránkách spoleþnosti HP
www.hp.com/support. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom klepnutím
na položku Kontaktovat HP získejte informace o technické podpo
Ĝe.
Vy Ĝešit problém 31