Doporučení pro instalaci softwaru hp, Řešení problémů se sítí, Doporu – HP Officejet Pro 8000 - A811 Uživatelská příručka
Stránka 57: Þení pro instalaci softwaru hp, Ěešení problémĥ se sítí
Doporu
þení pro instalaci softwaru HP
Kontrola systému po
þítaþe
•
P
ĜesvČdþte se, že je na poþítaþ spuštČn nČkterý z podporovaných operaþních
systém
Ĥ.
•
P
ĜesvČdþte se, že poþítaþ splĖuje alespoĖ minimální systémové požadavky.
•
Ujist
Čte se, že ve správci tiskáren systému Windows nejsou ovladaþe USB
vypnuté.
Kontrola p
ĜedpokladĤ pro instalaci
•
P
ĜesvČdþte se, že instalaþní disk CD obsahuje správný software HP pro váš
opera
þní systém.
•
P
Ĝed instalací softwaru HP se pĜesvČdþte, že jsou ukonþeny všechny ostatní
programy.
•
Jestliže po
þítaþ nerozpozná cestu k jednotce CD-ROM, kterou jste zadali,
p
ĜesvČdþte se, že jste zadali správné písmeno disku.
•
Pokud po
þítaþ nemĤže rozpoznat instalaþní CD v jednotce CD-ROM, zkontrolujte
instala
þní CD, zda není poškozené. Ovladaþ tiskárny mĤžete stáhnout z webu
spole
þnosti HP
Poznámka Po odstran
Ční jakéhokoli problému spusĢte znovu instalaþní program.
ěešení problémĤ se sítí
ěešení obecných problémĤ se sítí
•
Jestliže nejste schopni nainstalovat software HP, ov
ČĜte následující:
ƕ
Všechny kabely k po
þítaþi a k tiskárnČ jsou zajištČny.
ƕ
Sí
Ģ je v þinnosti a síĢový rozboþovaþ je zapnut.
ƕ
U po
þítaþĤ se systémem Windows jsou veškeré aplikace vþetnČ antivirových
program
Ĥ a bran firewalls ukonþeny nebo vypnuty.
ƕ
Ujist
Čte se, zda je tiskárna instalována na stejnou podsíĢ, na které jsou i
po
þítaþe, které ji budou používat.
ƕ
Jestliže instala
þní program není schopen najít tiskárnu, vytisknČte stránku
konfigurace sít
Č a adresu IP zadejte ruþnČ v instalaþním programu. Další
informace naleznete v tématu Seznámení se stránkou s konfigurací sít
Č.
•
Jestliže používáte po
þítaþ se systémem Windows, zkontrolujte, zda síĢové porty
vytvo
Ĝené v ovladaþi tiskárny odpovídají IP adrese tiskárny:
ƕ
Vytiskn
Čte stránku konfigurace sítČ pro tiskárnu.
ƕ
Klepn
Čte na Start, potom na Tiskárny nebo Tiskárny a faxy.
-nebo-
Klepn
Čte na Start, klepnČte na Ovládací panely a potom poklepejte na
Tiskárny.
ƕ
Klepn
Čte pravým tlaþítkem na ikonu tiskárny, klepnČte na Vlastnosti a potom
klepn
Čte na kartu Porty.
ƕ
Vyberte port TCP/IP pro tiskárnu a potom klepn
Čte na Konfigurovat port.
ěešení problémĤ s instalací
53