Problémy se skenováním – Dell C2665dnf Color Laser Printer Uživatelská příručka

Stránka 693

Advertising
background image

Návod k odstraňování závad

691

Problém

Opatření

Tiskárna navolí číslo, ale spojení s

druhým faxovým strojem se nepodaří.

Druhý faxový stroj může být vypnutý, došel mu papír nebo nemůže odpovídat

na příchozí hovory. Kontaktujte obsluhu druhého stroje a požádejte ji, aby
odstranila problém.

Dokumenty se neukládají do paměti.

Nemusí být k dispozici dostatek paměti pro uložení dokumentu. Jestliže se na
displeji zobrazí hlášení
MFP Memory Full, vymažte všechny dokumenty,

které již nepotřebujete, z paměti a obnovte dokument nebo počkejte, až
skončí probíhající úloha (např. odesílání nebo příjem faxu).

V dolní části každé stránky nebo na

jiných stránkách se objeví prázdná místa
s malým proužkem textu nahoře.

Pravděpodobně jste vybrali nesprávné nastavení papíru v nastavení

uživatelských voleb. Viz „Zásady pro tisková média“.

Tiskárna neodesílá nebo nepřijímá faxy.

Přesvědčte se, že je správně nastaven kód země. Stiskněte tlačítko

(Information)

a klikněte na záložku Tools záložka Admin Settings

Fax Settings Fax Line Settings Country.
Zkontrolujte typ volby čísla (tónová nebo pulzní).
Zkontrolujte, jestli jsou kabely správně zapojené.

Pokud je šňůra telefonní linky připojena k tiskárně pomocí zařízení, jako je

telefonní záznamník nebo počítač, odpojte zařízení a připojte šňůru telefonní
linky přímo k tiskárně.

Přesvědčte se, že je volba Junk Fax Setup nastavena na off.

Často dochází k chybám během
odesílání nebo přijímání faxu.

Snižte rychlost modemu. Stiskněte tlačítko

(Information) a

klikněte na záložku Tools záložka Admin Settings Fax Settings
Transmission Defaults Modem Speed.

Tiskárna přijímá faxy, ale netiskne.

Zkontrolujte hladinu toneru.
Přesvědčte se, že je v zásobníku papír.

Přesvědčte se, že je volba Sent Fax Forward nastavena na off.
Zkontrolujte, zda je tiskárna v režimu zabezpečení příjmu. Je-li tento režim

zapnutý, zadejte správné heslo nebo režim vypněte, abyste mohli vytisknout
faxy v paměti.

Problémy se skenováním

Problém

Opatření

Skener nefunguje.

Dbejte na to, abyste umístili skenovaný dokument lícem dolů na
dokumentové sklo nebo lícem nahoru do podavače DADF.

Nemusí být k dispozici dostatek paměti pro uložení dokumentu, který
chcete skenovat. Snižte míru rozlišení skenování a zkuste znovu skenovat.
Zkontrolujte, jestli je USB kabel nebo kabel Ethernet správně zapojený.
Přesvědčte se, že USB kabel nebo kabel Ethernet není závadný. Vyměňte
kabel za kabel, který je určitě v pořádku. V případě potřeby kabel vyměňte.
Při použití síťového ovladače TWAIN nebo ovladače Windows Image
Acquisition (WIA) zkontrolujte, jestli je kabel Ethernet správně připojený a
IP adresa tiskárny správně nastavená. Pokyny pro kontrolu IP adresy
tiskárny viz „Ověření IP nastavení“.

Zkontrol

ujte, zda je skener správně zkonfigurovaný. Zkontrolujte aplikaci,

kterou chcete použít, a ujistěte se, že je úloha skeneru odeslána do
správného portu.

Advertising