Problémy se skenováním – Dell C2665dnf Color Laser Printer Uživatelská příručka
Stránka 693
Návod k odstraňování závad
691
Problém
Opatření
Tiskárna navolí číslo, ale spojení s
druhým faxovým strojem se nepodaří.
Druhý faxový stroj může být vypnutý, došel mu papír nebo nemůže odpovídat
na příchozí hovory. Kontaktujte obsluhu druhého stroje a požádejte ji, aby
odstranila problém.
Dokumenty se neukládají do paměti.
Nemusí být k dispozici dostatek paměti pro uložení dokumentu. Jestliže se na
displeji zobrazí hlášení MFP Memory Full, vymažte všechny dokumenty,
které již nepotřebujete, z paměti a obnovte dokument nebo počkejte, až
skončí probíhající úloha (např. odesílání nebo příjem faxu).
V dolní části každé stránky nebo na
jiných stránkách se objeví prázdná místa
s malým proužkem textu nahoře.
Pravděpodobně jste vybrali nesprávné nastavení papíru v nastavení
uživatelských voleb. Viz „Zásady pro tisková média“.
Tiskárna neodesílá nebo nepřijímá faxy.
Přesvědčte se, že je správně nastaven kód země. Stiskněte tlačítko
(Information)
a klikněte na záložku Tools záložka Admin Settings
Fax Settings Fax Line Settings Country.
Zkontrolujte typ volby čísla (tónová nebo pulzní).
Zkontrolujte, jestli jsou kabely správně zapojené.
Pokud je šňůra telefonní linky připojena k tiskárně pomocí zařízení, jako je
telefonní záznamník nebo počítač, odpojte zařízení a připojte šňůru telefonní
linky přímo k tiskárně.
Přesvědčte se, že je volba Junk Fax Setup nastavena na off.
Často dochází k chybám během
odesílání nebo přijímání faxu.
Snižte rychlost modemu. Stiskněte tlačítko
(Information) a
klikněte na záložku Tools záložka Admin Settings Fax Settings
Transmission Defaults Modem Speed.
Tiskárna přijímá faxy, ale netiskne.
Zkontrolujte hladinu toneru.
Přesvědčte se, že je v zásobníku papír.
Přesvědčte se, že je volba Sent Fax Forward nastavena na off.
Zkontrolujte, zda je tiskárna v režimu zabezpečení příjmu. Je-li tento režim
zapnutý, zadejte správné heslo nebo režim vypněte, abyste mohli vytisknout
faxy v paměti.
Problémy se skenováním
Problém
Opatření
Skener nefunguje.
Dbejte na to, abyste umístili skenovaný dokument lícem dolů na
dokumentové sklo nebo lícem nahoru do podavače DADF.
Nemusí být k dispozici dostatek paměti pro uložení dokumentu, který
chcete skenovat. Snižte míru rozlišení skenování a zkuste znovu skenovat.
Zkontrolujte, jestli je USB kabel nebo kabel Ethernet správně zapojený.
Přesvědčte se, že USB kabel nebo kabel Ethernet není závadný. Vyměňte
kabel za kabel, který je určitě v pořádku. V případě potřeby kabel vyměňte.
Při použití síťového ovladače TWAIN nebo ovladače Windows Image
Acquisition (WIA) zkontrolujte, jestli je kabel Ethernet správně připojený a
IP adresa tiskárny správně nastavená. Pokyny pro kontrolu IP adresy
tiskárny viz „Ověření IP nastavení“.
Zkontrol
ujte, zda je skener správně zkonfigurovaný. Zkontrolujte aplikaci,
kterou chcete použít, a ujistěte se, že je úloha skeneru odeslána do
správného portu.