Dell C2665dnf Color Laser Printer - Příručka (Stránka 698)

696 Návod k odstraňování závad
Problém Opatření
Ovladač TWAIN nelze připojit k
tiskárně. Zkontrolujte, jestli je USB kabel nebo kabel Ethernet správně zapojený.
Při použití síťového připojení zkontrolujte, jestli je správně nastavena IP
adresa tiskárny. Pokyny pro kontrolu IP adresy viz „Skenování s použitím
ovladače TWAIN“.
Zkontrolujte, jestli je tiskárna zapnutá. Pokud je tiskárna zapnutá,
restartujte ji tak, že ji vypnete a pak znovu zapnete.
Pokud běží skenovací aplikace, zavřete aplikaci, restartujte ji a pak zkuste
znovu skenovat.
Ovladače skeneru není registrován na
počítači a není možné se k němu dostat
z nástroje ScanButton Manager. Nainstalujte ovladač skeneru. Je-li ovladač skeneru nainstalován,
odinstalujte ho a potom znovu nainstalujte. Až bude instalace ovladače
skeneru hotová, nainstalujte znovu ScanButton Manager.
Nepodařilo se naskenovat dokument
na tiskárně pomocí nástroje
ScanButton Manager. Přesvědčte se, že jsou počítač a tiskárna správně propojené USB
kabelem.
Zkontrolujte, jestli je tis kárna zapnutá. Pokud je tiskárna zapnutá,
restartujte ji tak, že ji vypnete a pak znovu zapnete.
Pokud běží skenovací aplikace, zavřete aplikaci, restartujte ji a pak zkuste
znovu skenovat.
Síťové připojení nemůže být použito. Proveďte připojení USB kabelem.
Odinstalujte ScanButton Manager z Control Panels  Add or Remove
Programs (Programs and Features ve Windows Vista
®
a Windows
®
7)
na počítači a pak ho znovu nainstalujte.
Nepodařilo se vytvořit obrazový soubor
pomocí nástroje ScanButton Manager. Odinstalujte ScanButton Manager z Control Panels  Add or Remove
Programs na
počítači a pak ho znovu nainstalujte.
Nepodařilo se inicializovat ScanButton
Manager. Odinstalujte ScanButton Manager z Control Panels  Add or Remove
Programs na
počítači a pak ho znovu nainstalujte.
Nepodařilo se spustit ScanButton
Manager. Odinstalujte ScanButton Manager z Control Panels  Add or Remove
Programs na
počítači a pak ho znovu nainstalujte.
Došlo k neočekávané chybě v nástroji
ScanButton Manager. Odinstalujte ScanButton Manager z Control Panels  Add or Remove
Programs na
počítači a pak ho znovu nainstalujte.
Jiné problémy
Problém Opatření
Uvnitř tiskárny došlo ke kondenzaci. To se obvykle stává během několika hodin od vyhřátí místnosti v zimě.
Rovněž se to stává, když tiskárna pracuje na místě, kde relativní vlhkost
dosahuje 85 % nebo více. Regulujte vlhkost nebo přemístěte tiskárnu do
vhodného prostředí.
Došlo k problému při použití Dell
Document Hub. Vyhledejte si informace o nástroji Dell Document Hub na webové stránce
www.dell.com/dochub.
Kontakt se servisem
Když zavoláte servis tiskárny, buďte připraveni popsat problém, k němuž došlo, nebo uvést chybové hlášení, které se
objevilo.
Potřebujete znát typ modelu a servisní štítek tiskárny. Viz štítek umístěný uvnitř předního krytu tiskárny.