Dell C2665dnf Color Laser Printer Uživatelská příručka
Stránka 694
692
Návod k odstraňování závad
Problém
Opatření
Při použití Mac OS X se přesvědčte, že je funkce sdílení skeneru
deaktivovaná, předtím, než začnete skenovat dokumenty pomocí ICA
kompatibilní aplikace, např. Image Capture.
Tiskárna nepodporuje funkci sdílení skeneru pro Mac OS X. Vyberte
tiskárnu, která je přímo připojena k počítači přes USB nebo pevnou, resp.
bezdrátovou síť LAN a naskenujte dokumenty.
Tiskárna skenuje velmi pomalu.
Při použití funkce Scan to E-mail nebo Scan to Network se grafika skenuje
pomaleji než text.
Rychlost komunikace v režimu skenování klesá, protože je zapotřebí velké
množství paměti pro analýzu a reprodukci skenovaného obrazu.
Skenování obrazů při vysokém rozlišení trvá déle než skenování při
rozlišení nízkém.
Dokument je nesprávně podán nebo je
podáno několik dokumentů v podavači
DADF.
Zkontrolujte, jestli je správně nainstalována kladka podavače DADF.
Přesvědčte se, že typ papíru dokumentu splňuje specifikace pro tiskárnu.
Další informace viz „Podporované typy papíru“.
Zkontrolujte, zda je dokument správně naložený v podavači DADF.
Přesvědčte se, že jsou vodítka dokumentu správně nastavená.
Dbejte na to, aby počet listů dokumentů nepřekročil maximální kapacitu
podavače DADF.
Přesvědčte se, že dokument není zvlněný.
Před naložením do podavače DADF dobře provětrejte dokumenty.
Na výstupu se při skenování s použitím
podavače DADF objevují vertikální
prázdná místa nebo šmouhy.
Vyčistěte sklo podavače DADF.
Vyčistěte vnitřek tiskárny s použitím čisticí tyče. Viz „Čištění okénka
rastrového optického skeneru (ROS)“.
Při skenování s použitím
dokumentového skla se ve stejném
místě na výstupu objevuje šmouha.
Vyčistěte dokumentové sklo.
Obrazy jsou natočené
Přesvědčte, že je dokument naložen rovně v podavači DADF nebo na
dokumentovém skle.
Diagonální čáry se při skenování s
použitím podavače DADF zobrazují
zubaté.
Pokud dokument používá tlusté médium, zkuste ho naskenovat z
dokumentového skla.
Na obrazovce počítače se objeví
hlášení:
„Device can´t be sent to the H/W
mode you want.”
„Port is being used by another
program.”
„Port is Disabled.”
„Scanner is busy receiving or
printing data. When the current job
is completed, try again.”
„Invalid handle.”
„Scanning has failed.”
Může právě probíhat kopírovací nebo tisková úloha. Až bude probíhající
úloha hotová, zkuste znovu svou úlohu.
Zvolený port se právě používá. Restartujte počítač a zkuste to znovu.
Kabel může být nesprávně zapojený nebo může být tiskárna vypnutá.
Ovladač skeneru není nainstalovaný nebo není provozní prostředí
správně nastavené.
Přesvědčte se, že je port správně připojený a tiskárna zapnutá. Potom
restartujte počítač.
Zkontrolujte, jestli je USB kabel nebo kabel Ethernet správně zapojený.