HP Tiskárna HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575 Uživatelská příručka
Stránka 231
Pokud se stránka vytiskne správně, hardware produktu funguje. Problém je v počítači, použitém
tiskovém ovladači nebo v softwarové aplikaci.
6.
Zkontrolujte, zda jste nainstalovali tiskový ovladač pro tento produkt. Zkontrolujte v programu,
zda používá tiskový ovladač pro tento produkt. Tiskový ovladač se nachází na disku CD, který byl
dodán se zařízením. Tiskový ovladač lze také stáhnout z tohoto webu:
7.
Vytiskněte krátký dokument z jiného programu, který dříve fungoval. Pokud se dokument vytiskne,
problém se týká dané aplikace. Pokud se dokument nevytiskne, proveďte následující kroky:
a. Zkuste úlohu vytisknout z jiného počítače, na kterém je nainstalován software zařízení.
b. Pokud je zařízení připojeno k síti, připojte jej pomocí kabelu USB přímo k počítači.
Přesměrujte zařízení na správný port nebo přeinstalujte software a vyberte nový typ
používaného připojení.
CSWW
Kontrolní seznam řešení potíží
217