HP Tiskárna HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575 - Příručka (Stránka 275)

Produkt netiskne nebo tiskne pomalu.
Produkt netiskne.
Pokud produkt netiskne, vyzkoušejte následující řešení.
1. Ujistěte se, že je produkt zapnutý a ovládací panel uvádí, že je připraven.
◦ Pokud na ovládacím panelu není uvedeno, že je produkt připraven, vypněte jej a znovu
zapněte.
◦ Pokud ovládací panel uvádí, že produkt je připraven, zkuste úlohu znovu odeslat.
2. Pokud ovládací panel uvádí, že produkt obsahuje chybu, vyřešte ji a zkuste úlohu znovu odeslat.
3. Ujistěte se, zda jsou všechny kabely správně připojené. Pokud je produkt připojený k síti,
zkontrolujte následující:
◦ Zkontrolujte kontrolku vedle síťového připojení na produktu. Pokud je síť aktivní, kontrolka
svítí zeleně.
◦ Pro připojení k síti je třeba síťový kabel, nikoli telefonní.
◦ Ujistěte se, že je síťový směrovač, rozbočovač nebo přepínač zapnutý a že funguje.
4. Nainstalujte software HP z disku CD dodávaného s produktem nebo použijte univerzální tiskový
ovladač (UPD). Použití obecných ovladačů tisku může způsobit zpoždění při mazání úloh
z tiskové fronty.
5. V seznamu tiskáren v počítači klikněte pravým tlačítkem myši na název tohoto produktu, klikněte
na příkaz Vlastnosti a otevřete kartu Porty.
◦ Pokud pro připojení k síti používáte síťový kabel, ujistěte se, že název tiskárny uvedený na
kartě Porty odpovídá názvu produktu na konfigurační stránce produktu.
◦ Používáte-li kabel USB a připojujete se k bezdrátové síti, ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko
vedle položky Port virtuální tiskárny pro USB.
6. Jestliže v počítači používáte systém osobní brány firewall, je možné, že brání komunikaci
s produktem. Zkuste bránu firewall dočasně zakázat a ověřit tak, zda je příčinou problému.
7. Pokud je počítač nebo produkt připojen k bezdrátové síti, může být příčinou zpomalování
tiskových úloh slabý signál nebo rušení.
Produkt tiskne pomalu.
Jestliže produkt tiskne, ale zdá se pomalý, vyzkoušejte následující řešení.
1. Ujistěte se, že počítač splňuje minimální specifikace pro tento produkt. Seznam specifikací
naleznete na tomto webovém serveru: www.hp.com/support/lj500colorMFPM575 .
2. Pokud produkt nakonfigurujete tak, aby tiskl na určité typy papíru, například na těžký papír, tisk je
pomalejší, aby se toner správně nanášel na papír. Jestliže není nastavení typu papíru správné pro
typ papíru, který používáte, změňte nastavení na správný typ papíru.
CSWW Produkt netiskne nebo tiskne pomalu. 261