Dell XPS M1330 (M1330, Mid 2007) - Příručka (Stránka 173)

P
říloha 173
P
říloha
Zásady technické podpory spole
čnosti
Dell (pouze Spojené státy)
Technická podpora s pomocí technika vyžaduje spolupráci a aktivní ú
čast
zákazníka v procesu
řešení problémů. Zajišťuje obnovení výchozích nastavení
opera
čního systému, softwaru a ovladačů hardwaru do podoby při převzetí od
spole
čnosti Dell a ověření správné funkčnosti počítače a hardwaru
nainstalovaného spole
čností Dell. Kromě podpory, kterou poskytují techničtí
pracovníci, je k dispozici i technická podpora online na adrese support.dell.com.
V n
ěkterých případech je možné zakoupit i další možnosti technické podpory.
Spole
čnost Dell poskytuje omezenou technickou podporu pro počítač a jakýkoli
software a periferní za
řízení instalovaná společností Dell 1
. Podporu pro
software a periferie jiných výrobc
ů poskytuje původní výrobce, a to včetně
produkt
ů zakoupených prostřednictvím programů Dell Software and
Peripherals, Readyware a Custom Factory Integration 2 .
1
Servisní služby jsou poskytovány v souladu s podmínkami omezené záruky
a p
řípadného dodatečného servisního kontraktu zakoupeného s počítačem.
2
Na všechny standardní komponenty Dell zahrnuté v projektu Custom Factory
Integration (CFI) se vztahuje standardní omezená záruka spole
čnosti Dell pro
váš po
čítač. Společnost Dell však také rozšiřuje program náhrady součástí
na všechny nestandardní hardwarové komponenty t
řetí strany, integrované
v rámci CFI po dobu trvání servisní smlouvy k po
čítači.
Definice softwaru a periferních za
řízení instalovaných
spole
čností Dell
Software instalovaný spole
čností Dell zahrnuje operační systém a některé
programy instalované na po
čítač v průběhu výrobního procesu (Microsoft
Office, Norton Antivirus, atd).
Periferní za
řízení instalovaná společností Dell zahrnují všechny interní rozšiřující
karty nebo modulární pozice zna
čky Dell nebo příslušenství značky ExpressCard.
Krom
ě toho sem jsou zahrnuty všechny monitory, klávesnice, myši, reproduktory,
mikrofony pro telefonní modemy, dokovací stanice/replikátory port
ů, síťové
produkty zna
čky- Dell a příslušné kabely.