Dell XPS M1330 (M1330, Mid 2007) - Příručka (Stránka 97)

Odstra
ňování problémů 97
6 Vyberte položky Vlastnosti, Diagnostika a klepn
ěte na tlačítko Informace
z modemu, abyste ov
ěřili, že modem komunikuje se systémem Windows.
Pokud na všechny p
říkazy přijde odpověď, modem funguje správně.
Z K O N T R O L U J T E , Z D A J E P O ČÍTAČ P ŘIPOJEN K I N T E R N E T U —
Ujist
ěte se, že máte poskytovatele internetových služeb. V aplikaci Windows
Mail klepn
ěte na položku Soubor. Je-li zaškrtnuta volba Pracovat offline,
klepnutím zaškrtnutí odstra
ňte a připojte se k Internetu. Nápovědu získáte od
poskytovatele internetových služeb.
P R O V ĚŘTE P O ČÍTAČE N A S P Y W A R E — Pokud je výkon po
čítače nízký, často
se zobrazují místní okna s reklamním obsahem nebo máte problémy s p
řipojením
k Internetu, po
čítač je pravděpodobně zasažen spywarem. Prověřte počítač
antivirovým programem, který obsahuje ochranu p
řed spywarem (pravděpodobně
bude t
řeba program aktualizovat), a odstraňte spyware. Chcete-li získat další
informace, p
řejděte na webové stránky support.dell.com a vyhledejte klíčové slovo
spyware.
Chybové zprávy
P
ři provádění kontrol vyplňte „Diagnostický seznam“ na straně 162.
VAROVÁNÍ: P
řed prováděním některého z postupů uvedených v této části
si p
řečtěte bezpečnostní pokyny v Příručce s informacemi o produktu.
Není-li zpráva uvedena v seznamu, projd
ěte si dokumentaci k operačnímu
systému nebo programu, který byl spušt
ěn, když se zpráva objevila.
S E L H Á N Í P E R I F E R N Í H O Z A
ŘÍZENÍ — Dotyková podložka nebo externí myš
m
ůže být poškozena. U externí myši zkontrolujte, zda je připojen kabel. Povolte
možnost Pointing Device (Ukazovací za
řízení) v programu nastavení systému
(viz „Zásady technické podpory spole
čnosti Dell (pouze Spojené státy)“ na
stran
ě 173). Jestliže problém přetrvává, kontaktujte společnost Dell (viz část
„Spole
čnost Dell – kontakty“ na straně 163).
N E S P R Á V N Ý P ŘÍKAZ N E B O N Á Z E V S O U B O R U — Ujist
ěte se, že jste příkaz
napsali správn
ě, zkontrolujte mezery a zda jste zadali správnou cestu.
V Y R O V N Á V A C Í P A M ĚŤ D E A K T I V O V Á N A K V ŮLI S E L H Á N Í — Primární
vyrovnávací pam
ěť v mikroprocesoru selhala. Obraťte se na společnost Dell (viz
část „Společnost Dell – kontakty“ na straně 163).
S E L H Á N Í
ŘADIČE
J E D N O T K Y C D — Jednotka CD nereaguje na p
říkazy
z po
čítače (viz část „Problémy s diskem“ na straně 94).