Dellconnect, Problémy s diskem – Dell XPS M1330 (M1330, Mid 2007) Uživatelská příručka
Stránka 94
94
Odstra
ňování problémů
DellConnect
DellConnect je jednoduchý nástroj pro p
řístup online, který umožňuje pracovníkovi
podpory Dell p
řipojit se k počítači pomocí připojení k internetu, diagnostikovat problém
a opravit jej. Pracovník podpory pracuje s vaším svolením a pod dozorem. Dokonce
m
ůžete s pracovníkem podpory při relaci odstraňování problému spolupracovat.
Chcete-li používat tuto službu, musíte mít p
řipojení k internetu a počítač musí
být v záruce. Služba DellConnect je také dostupná za poplatek prost
řednictvím
služby „Dell On Call“.
Zahájení živé relace s pracovníkem podpory spole
čnosti Dell:
1
Klepn
ěte na ikonu nástroje Dell Support Center
na ploše po
čítače.
2
Klepn
ěte na tlačítko Assistance From Dell→ Technical Support→
DellConnect
→ Phone a pokračujte podle pokynů.
Problémy s diskem
VAROVÁNÍ: P
řed prováděním některého z postupů uvedených v této části
si p
řečtěte bezpečnostní pokyny v Příručce s informacemi o produktu.
P
ři provádění kontrol vyplňte „Diagnostický seznam“ na straně 162.
O
V
ĚŘTE
,
Z D A
S Y S T É M
M
I C R O S O F T
W
I N D O W S
D I S K
R O Z P O Z N Á
—
•
Klepn
ěte na položky Start
→ Počítač.
Pokud disk není uveden v seznamu, prove
ďte úplnou kontrolu počítače antivirovým
softwarem a odstra
ňte případné viry. Viry mohou někdy zabránit rozpoznání
disku systémem Windows.
O
T E S T U J T E
M E C H A N I K U
—
•
Vložte jinou disketu, disk CD nebo DVD, abyste vylou
čili možnost, že
p
ůvodní médium je poškozené.
•
Vložte zavád
ěcí disketu a počítač restartujte.
V
Y
ČISTĚTE
M E C H A N I K U
N E B O
D I S K
—
Viz
U
J I S T
ĚTE
S E
,
Ž E
D I S K
CD
N E B O
DVD
P E V N
Ě
S E D Í
V
T A L Í
ŘI
M E C H A N I K Y
Z
K O N T R O L U J T E
P
ŘIPOJENÍ
K A B E L
Ů
Z
K O N T R O L U J T E
K O M P A T I B I L I T U
H A R D W A R U
Viz
ů se softwarem a hardwarem v operačním systému Windows Vista
S
P U S
ŤTE
N Á S T R O J
D
E L L
D
I A G N O S T I C S
—
Viz