Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer - Příručka (Stránka 75)

Odstraňování poruch | 75
Problémy s kvalitou tisku
Nečistoty uvnitř tiskárny nebo nesprávně vložený papír mohou snižovat
kvalitu tisku. Následující tabulka uvádí informace o řešení tohoto problému.
Tiskárna odebírá
tiskový materiál
z nesprávného
zdroje papíru.
Nastavení zdroje
papíru ve
vlastnostech
nastavení
tiskárny může
být nesprávné.
U mnoha softwarových
aplikací je možné zdroj
papíru nastavit na kartě
Thin Paper ve vlastnostech
tiskárny. Vyberte správný
zdroj papíru. Viz obrazovka
s nápovědou pro ovladač
tiskárny.
Tisková úloha
je zpracovávána
nezvykle pomalu.
Úloha může být
velmi složitá.
Omezte složitost stránky
nebo upravte nastavení
kvality tisku.
Polovina strany
je prázdná.
Nastavení orientace
papíru může být
nesprávné.
Změňte nastavení orientace
papíru. Viz obrazovka
s nápovědou pro ovladač
tiskárny.
Formát papíru
a nastavení formátu
papíru se liší.
Přesvědčte se, zda formát
papíru v nastavení ovladače
tiskárny odpovídá formátu
papíru v zásobníku.
Nebo ověřte, zda formát
papíru v nastavení ovladače
tiskárny odpovídá výběru
papíru v nastaveních
používané softwarové
aplikace.
Tiskárna tiskne,
ale text
je špatný,
překroucený
nebo
nekompletní.
Kabel od tiskárny
je uvolněný nebo
vadný.
Odpojte kabel tiskárny a
znovu jej připojte. Vytiskněte
úlohu, kterou jste již dříve
úspěšně vytiskli. Je-li to
možné, zapojte kabel od
tiskárny k jinému počítači
a zkuste vytisknout úlohu,
u které víte, že funguje.
Nakonec vyzkoušejte nový
kabel tiskárny.
Byl zvolen nesprávný
ovladač tiskárny.
Zkontrolujte v nabídce
aplikace, zda je vybrána
správná tiskárna.
Softwarová aplikace
funguje nesprávně.
Pokuste se úlohu vytisknout
z jiné aplikace.
Operační systém
nepracuje správně.
Ukončete systém Windows
a restartujte počítač. Vypněte
tiskárnu a znovu ji zapněte.
Stránky se
tisknou, ale
jsou prázdné.
Kazeta s tonerem
je poškozená nebo
v ní dochází toner.
V případě potřeby protřepejte
kazetu s tonerem (viz
„Rozprostření toneru“
na straně 58).
V případě potřeby vyměňte
kazetu s tonerem.
Soubor obsahuje
prázdné stránky.
Zkontrolujte soubor
a přesvědčte se, zda
neobsahuje prázdné stránky.
Některé části,
například ovladač
nebo deska, mohou
být vadné.
Kontaktujte zástupce servisu.
STAV MOŽNÁ PŘÍČINA NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ
Tiskárna
netiskne soubor
ve formátu PDF
správně. Některé
části obrázků,
textu nebo
ilustrací chybí.
Nekompatibilita
mezi souborem PDF
a produktovou řadou
Acrobat.
Tento problém může vyřešit
tisk souboru PDF ve formě
obrázku. Zapněte ve volbách
nastavení Acrobatu položku
Tisknout jako obrázek.
Tisk souboru PDF ve
formě obrázku potrvá
déle.
Kvalita tisku
fotografií není
dobrá. Obrázky
nejsou jasné.
Rozlišení fotografie
je velmi nízké.
Zmenšete velikost fotografie.
Jestliže zvětšíte velikost
fotografie v softwarové
aplikaci, rozlišení se sníží.
Tiskárna tiskne,
ale text
je špatný,
překroucený
nebo
nekompletní.
Jestliže se nacházíte
v prostředí DOS,
pak nastavení písma
vaší tiskárny nemusí
být správné.
Navrhovaná řešení:
změňte nastavení písma
(viz „Změna nastavení
písma“ na straně 22).
Před tiskem
vychází z místa
poblíž
výstupního
zásobníku
tiskárny pára.
Únik páry během
tisku může být
způsoben použitím
vlhkého papíru.
Nejedná se o závadu.
Můžete pokračovat v tisku.
Tiskárna
netiskne na
papír zvláštního
formátu, jako
je faktura.
Neshoduje se formát
papíru a nastavení
formátu papíru.
Nastavte správný formát
papíru v položce Custom na
kartě Paper ve vlastnostech
tiskárny. Viz Sekce softwaru .
STAV NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ
Světlý nebo
blednoucí tisk.
Pokud se objeví vertikální bílý pruh nebo
vybledlá plocha na stránce:
• Množství toneru je nedostatečné.
Životnost kazety s tonerem můžete
dočasně prodloužit. Viz „Výměna kazety
s tonerem“ na straně 59. Pokud tímto
způsobem kvalitu tisku nezlepšíte, vyměňte
kazetu s tonerem za novou.
• Papír pravděpodobně nesplňuje
požadované specifikace. Může být
například příliš vlhký nebo drsný.
Viz „Volba tiskového média“ na straně 24.
• Je-li světlá celá stránka, je nastaveno
příliš nízké rozlišení tisku. Upravte rozlišení
tisku. Viz obrazovka s nápovědou pro
ovladač tiskárny.
• Kombinace vyblednutí a rozmazání může
znamenat, že je nutné vyčistit kazetu
s tonerem.
• Povrch laserové snímací jednotky
v tiskárně může být znečištěný. Viz „Čištění
vnitřního prostoru“ na straně 56.
STAV MOŽNÁ PŘÍČINA NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ