Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer - Příručka (Stránka 79)

Odstraňování poruch | 79
Problémy s programem Dell Scan Manager
Problémy s faxováním
Časté potíže s jazykem PostScript
Následující situace jsou specifické pro jazyk PS a mohou vzniknout při
použití více jazyků tiskárny.
STAV NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ
Nelze použít program
Dell Scan Manager.
Zkontrolujte operační systém. Jsou podporovány
operační systémy Windows 2000/XP/2003/
2008/Vista.
STAV NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ
Tiskárna nefunguje,
na displeji se
nezobrazuje žádný
text a nefungují
tlačítka.
• Odpojte a znovu připojte přívodní napájecí
kabel.
• Zkontrolujte, zda je elektrická zásuvka pod
proudem.
Není slyšet
oznamovací tón.
• Zkontrolujte, zda je telefonní linka správně
připojena.
• Připojením jiného telefonu zkontrolujte, zda je
telefonní zásuvka na zdi funkční.
Čísla uložená
v paměti se
nevytáčejí správně.
Přesvědčte se, zda jsou čísla v paměti uložena
správně. Vytiskněte telefonní seznam, viz „Tisk
adresáře“ na straně 51.
Originál se do
tiskárny nepodává.
• Papír nesmí být zmačkaný a musíte jej
podávat správně. Zkontrolujte, zda má
dokument správný formát a zda není příliš
silný či tenký.
• Zkontrolujte, zda je duplexní automatický
podavač bezpečně uzavřen.
• Může být nutná výměna pryžové podložky
v automatickém podavači. Viz „Výměna
gumové podložky podavače DADF“
na straně 62.
Nelze automaticky
přijímat faxy.
• Režim příjmu musí být nastaven na
možnost Fax.
• Zkontrolujte, zda je v zásobníku papír.
• Zkontrolujte, zda displej zobrazuje nějakou
chybovou zprávu. Pokud ano, odstraňte
závadu.
Tiskárna nodesílá. • Originál musí být založen do duplexního
automatického podavače nebo na skleněnou
desku skeneru.
• Na displeji by měl být zobrazen text Sending.
• Zkontrolujte, zda faxová tiskárna, na
kterou odesíláte, vaše faxy přijímá.
V příchozím faxu
jsou prázdná místa
nebo je nízké kvality.
• Faxová tiskárna, která vám fax odeslala,
může být vadná.
• Šum a rušení linky mohou způsobovat chyby
komunikace.
• Zkontrolujte tiskárnu vytvořením kopie.
• Kazeta s tonerem je pravděpodobně
prázdná. Vyměňte kazetu s tonerem
podle informací na straně 59.
Některá slova jsou
na příchozím faxu
roztažená.
Ve faxové tiskárně, která vám fax poslala, došlo
k dočasnému zaseknutí papíru.
Na odesílaných
dokumentech
jsou čáry.
Zkontrolujte, zda není znečištěna skenovací
jednotka. Pokud ano, vyčistěte ji. Viz „Čištění
skenovací jednotky“ na straně 58.
Tiskárna vytočí číslo,
ale ke vzdálené
faxové tiskárně
se nelze připojit.
Je možné, že je vzdálená faxová tiskárna
vypnutá, došel v ní papír nebo nemůže
odpovídat na příchozí volání. Zavolejte
osobě, která tuto vzdálenou tiskárnu obsluhuje,
a požádejte ji, aby problém vyřešila.
Faxy se neukládají
do paměti.
Pravděpodobně není dostatek paměti pro
uložení faxu. Jestliže se na displeji zobrazí
zpráva Memory Full, vymažte z paměti
všechny nepotřebné faxy a potom se pokuste
fax znovu uložit.
Ve spodní části
každé stránky nebo
na jiných stránkách
se zobrazuje prázdná
oblast s malým
proužkem textu
v horní části.
Pravděpodobně jste zvolili nesprávné nastavení
papíru v konfiguraci uživatelských možností.
Podrobnosti o nastavení papíru. Viz „Volba
tiskového média“ na straně 24.
Možnost, zda se zprávy o chybě jazyka PostScript zobrazí na
obrazovce nebo se vytisknou, lze nastavit v okně Možnosti tisku, kde
v části Chyby PostScript vyberete klepnutím požadovanou možnost.
PROBLÉM MOŽNÁ PŘÍČINA ŘEŠENÍ
Nelze vytisknout
soubor
PostScript.
Ovladač PostScript
možná není
správně
nainstalován.
• Nainstalujte ovladač
PostScript podle části
Sekce softwaru.
• Vytiskněte konfigurační
stránku a ověřte, zda je
verze PS dostupná pro tisk.
• Pokud problémy přetrvávají,
obrat’te se na servisní
středisko.
Zobrazí se zpráva
„Limit Check
Error“.
Tisková úloha byla
příliš složitá.
Snižte složitost stránek úlohy
nebo nainstalujte více paměti.
Vytiskne se
stránka chyby
PostScript.
Tisková úloha
zřejmě není
v jazyce
PostScript.
Zkontrolujte, zda tisková úloha
je v jazyce PostScript. Zjistěte,
zda softwarová aplikace
očekává, že se do tiskárny
odesílá soubor nastavení nebo
záhlaví PostScript.
STAV NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ