Problémy při kopírování, Problémy při skenování, Problémy při kopírování problémy při skenování – Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer Uživatelská příručka
Stránka 78
78
|
Odstraňování poruch
Problémy při kopírování
Problémy při skenování
STAV
NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ
Kopie jsou příliš
světlé nebo příliš
tmavé.
Pomocí tlačítka Tmavší (
) můžete nastavit
tmavší nebo světlejší pozadí kopií.
Na kopiích se
objevují šmouhy,
čáry a různé skvrny.
•
Pokud jsou tyto nedostatky již na
originálním dokumentu, můžete pomocí
tlačítka Tmavší (
) nastavit světlejší
pozadí kopií.
•
Jestliže se tyto chyby na originálním
dokumentu nevyskytují, vyčistěte skenovací
jednotku. Viz „Čištění skenovací jednotky“
Kopie je vytištěna
šikmo.
•
Originál musíte pokládat lícem dolů na
skleněnou desku nebo lícem nahoru do
duplexního automatického podavače.
•
Zkontrolujte, zda je správně vložen papír,
na který kopírujete.
Tisknou se prázdné
kopie.
Originál musíte pokládat lícem dolů na
skleněnou desku nebo lícem nahoru do
duplexního automatického podavače.
Obrázek lze z kopie
snadno setřít.
•
Vyměňte papír v zásobníku za papír
z nového balíku.
•
V místech s vysokou vlhkostí nenechávejte
papír v tiskárně delší dobu.
Často dochází
k zaseknutí papíru
při kopírování.
•
Promněte nebo profoukněte jednotlivé listy
papíru a potom celý stoh v zásobníku
převrat’te. Vyměňte papír v zásobníku
za nový balík. Zkontrolujte vodítka papíru
a v případě potřeby je upravte.
•
Zkontrolujte, zda má papír správnou gramáž.
Doporučuje se papír s gramáží 75 g/m
2
.
•
Zkontrolujte, zda po odstranění zaseknutého
papíru nezůstaly v tiskárně zbytky papíru.
Kazeta s tonerem
nestačí na vytvoření
očekávaného počtu
kopií.
•
Vaše dokumenty pravděpodobně obsahují
obrázky, plné plochy nebo tlusté čáry. Je
možné, že kopírujete například formuláře,
bulletiny, knihy či jiné dokumenty, pro které
se spotřebuje větší množství toneru.
•
Je možné, že tiskárnu často zapínáte
a vypínáte.
•
Je možné, že je při kopírování byl otevřený
kryt skleněné desky skeneru.
STAV
NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ
Skener nefunguje.
•
Zkontrolujte, zda je skenovaný dokument
položen lícem dolů na skleněnou desku
skeneru nebo lícem nahoru v duplexním
automatickém podavači.
•
Pravděpodobně není dostatek paměti pro
uložení dokumentu, který chcete skenovat.
Vyzkoušejte, zda funguje funkce náhledu
skenovaného dokumentu. Zkuste snížit
rozlišení pro skenování.
•
Zkontrolujte, zda je správně připojen
kabel USB.
•
Zkontrolujte, zda kabel USB není vadný.
Zkuste kabel vyměnit za takový, o kterém
víte, že je v pořádku. V případě potřeby
vyměňte kabel za nový.
•
Zkontrolujte, zda je skener nakonfigurován
správně. Zkontrolujte nastavení skenování
v konfiguraci programu SmarThru nebo
v aplikaci, kterou chcete použít, aby byla
úloha skenování odeslána na správný port.
Zařízení skenuje
velmi pomalu.
•
Zkontrolujte, zda tiskárna tiskne přijatá data.
Pokud ano, naskenujte dokument až po
vytištění přijatých dat.
•
Skenování grafiky probíhá pomaleji než
skenování textu.
•
V režimu skenování se zpomaluje
komunikace, nebot’ velký objem paměti
je využíván k analýze a reprodukování
naskenovaného obrázku. Nastavte počítač
v systému BIOS na režim tiskárny ECP. Toto
nastavení může zvýšit rychlost. Podrobnosti
o nastavení systému BIOS naleznete
v uživatelské příručce počítače.
Na obrazovce se
zobrazí následující
zpráva:
•
„Device cannot
be set to the H/W
mode you want.“
•
„Port is being
used by another
program.“
•
„Port is Disabled.“
•
„Scanner is busy
receiving or
printing data.
When the current
job is completed,
try again.“
•
„Invalid handle.“
•
„Scanning has
failed.“
•
Pravděpodobně probíhá kopírování nebo
tisk. Po dokončení prováděné úlohy akci
opakujte.
•
Vybraný port je momentálně používán.
Restartujte počítač a opakujte akci.
•
Kabel tiskárny je špatně zapojený nebo
je zařízení vypnuté.
•
Ovladač skeneru není nainstalován nebo
není správně nastaveno operační prostředí.
•
Zkontrolujte, zda je tiskárna správně
připojena a zapnuta. Potom počítač
restartujte.
•
Kabel USB je špatně zapojen nebo
je zařízení vypnuto.