HP Tiskárna HP Designjet T3500 Production eMFP - Příručka (Stránka 248)

Originál Sken je ovlivněn selháním modulu CIS
Postupy
1. Otevřete víko skeneru a zkontrolujte, zda kontrolky pěti modulů CIS blikají střídavě červeně, zeleně
a modře. Pokud modul selhává, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a nahlaste
chybu osvícení modulu CIS.
2. Pokud se v předchozím kroku všechny moduly rozsvítily správně, restartujte skener jeho vypnutím
a opětovným zapnutím. Pokud se během restartu na předním panelu zobrazí chybová zpráva, obraťte
se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a nahlaste chybovou zprávu. Pokud se nezobrazí
žádná chybová zpráva, zopakujte skenování.
3. Pokud problém přetrvává, proveďte kalibraci skeneru, jak je popsáno v části Údržba skeneru
na stránce 172 . Pokud se kalibrace nezdaří, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP
a nahlaste chybový kód uvedený na předním panelu. Pokud se nezobrazí žádný chybový kód, zopakujte
skenování.
4. Pokud problém přetrvává, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a nahlaste svislý
černý pruh široký 20 cm.
Skener některé originály poškozuje
Společnost HP si je vědoma toho, že skener může způsobit svislé škrábance na inkoustových předlohách na
silném lesklém papíru. K poškození může dojít také při práci s velmi tenkým pauzovacím papírem nebo
starými předlohami. K poškození dochází proto, že technologie CIS vyžaduje přidržení předlohy silou, aby
bylo dosaženo přesných výsledků a aby nedocházelo k rozmazání nebo rozostření.
Pokud je předloha, kterou chcete skenovat, hodnotná a pokud patří k jednomu z výše popsaných typů (tisk
inkoustem, silná lesklá předloha nebo předloha na starém/tenkém/pauzovacím papíru), doporučuje
společnost HP použít skener CCD, například multifunkční zařízení HP Designjet T1200 HD.
Zcela jiné barvy
Pokud nefungují některé diody LED používané k osvícení v modulech CIS nebo pokud se nezdařila poslední
kalibrace, ačkoli se na předním panelu nezobrazila žádná chybová zpráva, mohou se ve skenovaných
obrázcích objevit zcela jiné barvy jako v níže uvedeném příkladě: předloha vlevo, skenovaný obrázek vpravo.
238 Kapitola 22 Potíže s kvalitou skenování CSWW