Sony TDM-NC1 - Příručka (Stránka 48)

30
CZ M-crew Server Ver. 2.5
Odstraňování problémů
Pokud se během instalování nebo odinstalování softwaru M-crew Server vyskytne
problém, pokuste se jej odstranit pomocí následujících informací. Pokud problém
přetrvává i po zkontrolování všech níže uvedených položek, obraťte se na vašeho
nejbližšího prodejce Sony.
Pokud se zobrazí chybová zpráva, doporučujeme tuto zprávu zapsat.
Monitor nereaguje nebo reakce není správná.
M-crew Server se nespustí.
Zobrazí se zpráva „Gracenote information not found. (Nebyla nalezena
informace Gracenote.)”.
Instalace nebyla dokončena správně.
• Vypněte a znovu zapněte zařízení a restartujte počítač.
• Spusťte jiný software, který pravidelně používáte a ujistěte se, že
počítač pracuje správně.
• Odinstalujte software M-crew Server a potom jej znovu
nainstalujte.
• Nejste přihlášeni pod uživatelským jménem s právy administrátora.
Software M-crew Server mohou používat pouze uživatelé s právy
administrátora. Pro použití softwaru M-crew Server změňte práva uživatele na
práva administrátora nebo se přihlaste jako uživatel s právy administrátora.
• Ujistěte se, že je na počítači umožněn přístup k internetu.
• Při použití proxy serveru se v okně „PROXY SETTINGS (Nastavení
proxy serveru)” ujistěte, že je proxy server správně nastaven.
• Před instalací softwaru ukončete všechny běžící aplikace.
Pokud spustíte instalaci a jsou spuštěny jiné aplikace, může dojít k chybě. To se
týká zejména aplikací, které vyžadují velké množství systémových prostředků,
jako např. antivirový software.