HP Multifunkční tiskárna řady HP Officejet Pro X576 - Příručka (Stránka 226)

Řešení potíží s připojením produktu k síti
Řešení problémů s přímým připojením zařízení USB
Pokud je zařízení připojeno přímo k počítači, zkontrolujte kabel USB.
● Zkontrolujte, zda je kabel připojen k počítači i zařízení.
● Zkontrolujte, zda není kabel delší než 5 metrů. Zkuste použít kratší kabel.
● Připojením k jinému zařízení zkontrolujte, zda kabel správně funguje. V případě potřeby
vyměňte kabel.
Řešení potíží se sítí
Chcete-li ověřit správnost komunikace produktu se sítí, zkontrolujte níže uvedené skutečnosti. Než
začnete, vytiskněte konfigurační stránku z ovládacího panelu produktu a vyhledejte IP adresu
produktu uvedenou na této stránce.
● Špatné fyzické připojení.
● Počítač používá nesprávnou IP adresu produktu
● Počítač nekomunikuje s produktem.
● Produkt používá nesprávný odkaz a nastavení duplexní sítě
● Nové softwarové aplikace mohou způsobovat problémy s kompatibilitou.
● Počítač nebo pracovní stanice mohou být nesprávně nastaveny.
● Produkt je zakázán nebo jsou ostatní nastavení sítě nesprávná.
Špatné fyzické připojení.
1. Ujistěte se, že je zařízení připojeno ke správnému ethernetovému portu prostřednictvím
odpovídajícího kabelu.
2. Zkontrolujte, zda jsou kabelová spojení v pořádku.
3. Zkontrolujte ethernetový port na zadní straně produktu a ujistěte se, že oranžový indikátor
aktivity a zelený indikátor stavu připojení aktivity svítí.
4. Pokud se tím problém neodstraní, vyzkoušejte jiný kabel nebo port na síťovém směrovači,
přepínači nebo rozbočovači.
Počítač používá nesprávnou IP adresu produktu
1. V počítači otevřete vlastnosti tiskárny a klepněte na kartu Porty. Ověřte, zda je vybrána aktuální
IP adresa produktu. Adresa IP produktu je uvedena na konfigurační stránce produktu a na
ovládacím panelu.
2. Pokud jste produkt nainstalovali pomocí standardního portu TCP/IP HP, zaškrtněte políčko Vždy
tisknout z této tiskárny, i když se změní IP adresa.
210 Kapitola 14 Řešení potíží CSWW