HP Multifunkční tiskárna řady HP Officejet Pro X576 - Příručka (Stránka 230)

Produkt netiskne a počítač má nainstalovanou bránu firewall třetí strany
1. Aktualizujte bránu firewall nejnovější aktualizací dostupnou od výrobce.
2. Pokud programy vyžadují při instalaci produktu nebo pokusu o tisk přístup pomocí brány firewall,
umožněte spuštění programů.
3. Dočasně vypněte bránu firewall a nainstalujte bezdrátový produkt do počítače. Po dokončení
bezdrátové instalace bránu firewall povolte.
Bezdrátové připojení po přesunutí bezdrátového směrovače nebo
produktu nefunguje
Ujistěte se, že se směrovač nebo produkt připojuje ke stejné síti jako váš počítač.
1. Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko Nastavení a poté nabídku Tisk hlášení .
2. Výběrem položky Stránka konfigurace sítě vytisknete hlášení.
3. Porovnejte identifikátor SSID v konfiguračním hlášení s identifikátorem SSID v konfiguraci
tiskárny počítače.
4. Jestliže identifikátory SSID nejsou stejné, zařízení se nepřipojují ke stejné síti. Znovu
nakonfigurujte bezdrátovou síť pro svůj produkt.
K bezdrátovému produktu nelze připojit více počítačů
1. Ujistěte se, že jsou ostatní počítače v dosahu bezdrátové sítě a že signál neblokují žádné
překážky. U většiny sítí je bezdrátový rozsah do 30 m od bezdrátového přístupového bodu.
2. Zkontrolujte, zda je produkt zapnutý a ve stavu Připraveno.
3. Vypněte jakékoli brány firewall jiných výrobců v počítači.
4. Zkontrolujte, zda síťové připojení funguje správně.
a. Na ovládacím panelu produktu stiskněte tlačítko Nastavení a poté stiskněte nabídku
Nastavení sítě .
b. Stiskem položky Tisk výsledků testu bezdrátového připojení otestujte bezdrátovou síť.
Produkt vytiskne hlášení s výsledky.
5. Ujistěte se, zda je vybrán správný port nebo produkt.
a. V případě tiskáren nainstalovaných bez použití plnohodnotného instalačního programu:
1. V seznamu tiskáren v počítači klikněte pravým tlačítkem myši na název tohoto
produktu, klikněte na příkaz Vlastnosti a otevřete kartu Porty.
2. Ujistěte se, že je zaškrtnuté políčko Port virtuální tiskárny pro USB.
b. Jestliže jste produkt nainstalovali pomocí instalačního programu na disku CD nebo stáhli
plnohodnotný instalační program z webových stránek společnosti HP, můžete adresu IP
zařízení prohlížet nebo měnit následujícím způsobem:
i. Klepněte na tlačítko Start.
ii. Klepněte na položku Všechny programy.
214 Kapitola 14 Řešení potíží CSWW