HP Multifunkční tiskárna řady HP Officejet Pro X576 - Příručka (Stránka 227)

3. Pokud jste produkt nainstalovali pomocí standardního portu TCP/IP společnosti Microsoft,
použijte místo IP adresy název hostitele.
Jestliže jste produkt nainstalovali pomocí instalačního programu na disku CD nebo stáhli
plnohodnotný instalační program z webových stránek společnosti HP, můžete adresu IP zařízení
prohlížet nebo měnit následujícím způsobem:
a. Klepněte na tlačítko Start.
b. Klepněte na položku Všechny programy.
c. Klepněte na tlačítko HP.
d. Klepněte na váš produkt.
e. Klepnutím na možnost Aktualizovat IP adresu otevřete nástroj, který obsahuje informaci o
známé („předchozí“) adrese IP produktu a pomocí kterého můžete podle potřeby adresu IP
změnit.
4. Pokud je adresa IP správná, odstraňte záznam o produktu ze seznamu nainstalovaných tiskáren
a poté ji znovu přidejte.
Počítač nekomunikuje s produktem.
1. Ověřte síťovou komunikaci zadáním příkazu ping se síťovou adresou produktu.
a. Otevřete příkazový řádek v počítači: V systému Windows klikněte na tlačítko Start a na
položku Spustit a zadejte příkaz cmd.
b. Zadejte příkaz ping následovaný IP adresou produktu.
c. Pokud se v okně zobrazí časy připojování, znamená to, že síť i zařízení fungují.
2. Jestliže se provedení příkazu ping nezdařilo, zkontrolujte, zda jsou zapnuty síťové směrovače,
rozbočovače nebo přepínače a zda jsou síťová nastavení, produkt a počítač nakonfigurovány
pro stejnou síť.
Produkt používá nesprávný odkaz a nastavení duplexní sítě
Společnost Hewlett-Packard doporučuje ponechat toto nastavení v automatickém režimu (výchozí
nastavení). Pokud toto nastavení změníte, je nutné provést změnu i v síti.
Nové softwarové aplikace mohou způsobovat problémy s kompatibilitou.
Ujistěte se, že jsou nové softwarové aplikace řádně nainstalovány a že používají správný ovladač
tiskárny.
Počítač nebo pracovní stanice mohou být nesprávně nastaveny.
1. Zkontrolujte síťové ovladače, ovladače tiskárny a směrování sítě.
2. Zkontrolujte, zda je operační systém správně nakonfigurován.
CSWW Řešení potíží s připojením produktu k síti 211