Formulář pro servis – HP Multifunkční tiskárna řady HP LaserJet 4345 Uživatelská příručka
Stránka 275
Formulář pro servis
KDO VRACÍ ZAŘÍZENÍ?
Datum:
Kontaktní osoba:
Telefon:
Další kontakt:
Telefon:
Zpáteční adresa pro doručení:
Zvláštní pokyny pro doručení:
CO ODESÍLÁTE?
Název modelu:
Číslo modelu:
Sériové číslo:
Přiložte výtisky, které se závadou souvisejí. NEPOSÍLEJTE příslušenství (příručky, čisticí sady atd.), které není pro
provedení opravy nutné.
JE TISKOVÁ KAZETA VYJMUTA?
Před přepravou zařízení MFP je nutné vyjmout tiskovou kazetu, nebrání-li tomu mechanická závada.
Ano.
Ne, nelze ji vyjmout.
CO JE TŘEBA UDĚLAT? (V případě potřeby přiložte další list.)
1. Popište podmínky, za jakých k závadě došlo. (K jaké chybě došlo? Co jste právě dělali, když k chybě došlo? Jaký
software jste používali? Lze tuto chybu zopakovat?)
2. Pokud k chybě dochází opakovaně, v jakých intervalech?
3. Pokud byla jednotka připojena k některému z následujících zařízení, zadejte název výrobce a číslo modelu.
Osobní počítač:
Modem:
Síť:
4. Další poznámky:
JAK BUDETE OPRAVU HRADIT?
V záruce
Datum zakoupení a doručení:
(Přiložte doklad o zakoupení nebo dodací list s původním datem doručení.)
Číslo smlouvy o údržbě:
Číslo objednávky:
Součástí každé žádosti o servis (kromě smluvního a záručního servisu) musí být číslo nákupní objednávky nebo
podpis oprávněné osoby. Pokud neplatí standardní ceny oprav, je vyžadována minimální nákupní objednávka.
Standardní ceny oprav získáte v autorizovaném servisním středisku společnosti HP.
Podpis oprávněné osoby:
Telefon:
Fakturační adresa:
Zvláštní pokyny pro fakturaci:
CSWW
Formulář pro servis
261