HP Multifunkční tiskárna řady HP LaserJet 4345 - Příručka (Stránka 5)

Služby zákazníkům společnosti HP
Služby online
Přístup k informacím pomocí modemu nebo připojení k Internetu 24 hodin denně
Web: Aktualizovaný software tiskáren HP, informace o produktech a podpoře a ovladače
tiskárny v několika jazycích jsou dostupné na webu
http://www.hp.com/support/lj4345mfp .
(Text webu je v angličtině.)
Nástroje pro řešení potíží online
Služba ISPE (HP Instant Support Professional Edition) je sada webových nástrojů pro řešení
potíží při práci s počítači a produkty pro tisk. Služba ISPE pomáhá rychle určit,
diagnostikovat a vyřešit problémy při práci s počítači a tiskem. Nástroje sady ISPE jsou
dostupné na webu
http://instantsupport.hp.com .
Telefonická podpora
V záruční době poskytuje společnost Hewlett-Packard Company telefonickou podporu
zdarma. Na těchto telefonních číslech se s vámi spojí příslušný tým, který je připraven vám
pomoci. Telefonní čísla pro příslušnou zemi/oblast naleznete v letáku, který je přiložen
v balení, nebo na webu
http://www.hp.com/support/callcenters . Než zavoláte do společnosti
HP, připravte si následující údaje: Název produktu a sériové číslo, datum zakoupení a popis
potíží.
Technické informace můžete nalézt rovněž na Internetu na adrese http://www.hp.com .
Klepněte na oblast support & drivers (Podpora a ovladače).
Softwarová zařízení, ovladače a elektronické informace
Přejděte na web http://www.hp.com/go/lj4345mfp_software . (Web je v angličtině, ale
ovladače tiskárny si můžete stáhnout v několika jazycích.)
Informace o telefonické podpoře získáte po přečtení letáku, který je přibalen k tiskárně.
Objednávání příslušenství nebo spotřebního materiálu pomocí služby HP Direct
Spotřební materiál objednávejte na těchto webech:
Spojené státy: http://www.hp.com/sbso/product/supplies
Kanada: http://www.hp.ca/catalog/supplies
Evropa: http://www.hp.com/go/supplies
Asie a tichomořské země/oblasti: http://www.hp.com/paper/
Příslušenství objednávejte na webu http://www.hp.com/support/lj4345mfp . Další informace
naleznete v části Objednávání náhradních dílů, spotřebního materiálu a příslušenství .
Spotřební materiál a příslušenství objednávejte telefonicky na těchto telefonních číslech:
Spojené státy - velké společnosti: 800-282-6672
Spojené státy - malé a střední podniky: 800-888-9909
Spojené státy - domácnosti a domácí pracoviště: 800-752-0900
Kanada: 800-387-3154
Telefonní čísla pro ostatní země/oblasti naleznete v letáku, který je přibalen k tiskárně.
Servisní informace HP
CSWW iii