Správa spotřebního materiálu, Tiskové kazety hp, Tiskové kazety jiného výrobce než hp – HP Řada HP Color LaserJet CM4730 MFP Uživatelská příručka
Stránka 230: Ověření pravosti tiskové kazety, Horká linka společnosti hp pro nahlášení podvodu, Skladování tiskové kazety
Správa spotřebního materiálu
Nejlepší kvality tisku dosáhnete při použití originálních tiskových kazet HP.
Tiskové kazety HP
Pokud používáte originální novou tiskovou kazetu HP, můžete získat následující informace o stavu
spotřebního materiálu:
●
zbývající spotřební materiál v procentech,
●
předpokládaný počet zbývajících stránek,
●
počet vytištěných stránek.
Poznámka
Informace o objednání kazety naleznete v části
Tiskové kazety jiného výrobce než HP
Společnost Hewlett-Packard nedoporučuje použití jiných tiskových kazet než HP, ať už nových, nebo
repasovaných. Protože se nejedná o originální výrobky HP, společnost HP nemůže ovlivnit jejich výrobu
ani kontrolovat jejich kvalitu. Záruka na zařízení MFP se nevztahuje na servis ani opravy vyžadované
z důvodu použití tiskové kazety jiného výrobce než HP.
Pokud vám byla jako originální výrobek HP prodána tisková kazeta jiného výrobce než HP, přečtěte si
pokyny v části
Horká linka společnosti HP pro nahlášení podvodu
Ověření pravosti tiskové kazety
Zařízení řady HP Color LaserJet CM4730 MFP při vložení kazet do zařízení automaticky ověřuje jejich
pravost. Během ověřování zařízení MFP oznámí, zda je tisková kazeta originální tiskovou kazetou HP.
Pokud zpráva na ovládacím panelu zařízení MFP oznamuje, že tisková kazeta není originálním
výrobkem HP, přestože jste zakoupili tiskovou kazetu HP, volejte horkou linku společnosti HP pro
nahlášení podvodu.
Chcete-li potlačit chybovou zprávu informující o kazetě jiného výrobce, stiskněte tlačítko
OK
.
Horká linka společnosti HP pro nahlášení podvodu
Pokud nainstalujete tiskovou kazetu HP a zpráva zařízení MFP oznamuje, že se nejedná o kazetu HP,
volejte horkou linku společnosti HP pro nahlášení podvodu (1-877-219-3183, v Severní Americe bez
poplatku). Společnost HP vám pomůže určit, zda je produkt originální, a podnikne kroky vedoucí k
vyřešení problému.
Následující problémy jsou příznakem, že vaše tisková kazeta pravděpodobně není pravá tisková kazeta
HP:
●
Dochází k velkému počtu problémů s tiskovou kazetou.
●
Kazeta nevypadá jako obvykle (balení kazety se například liší od balení výrobků HP).
Skladování tiskové kazety
Nevyjímejte tiskovou kazetu z obalu, dokud ji nechcete skutečně použít.
214 Kapitola 14 Správa zařízení MFP
CSWW