Správa spotřebního materiálu, Tiskové kazety hp, Tiskové kazety jiného výrobce než hp – HP Řada HP Color LaserJet CM4730 MFP Uživatelská příručka

Stránka 230: Ověření pravosti tiskové kazety, Horká linka společnosti hp pro nahlášení podvodu, Skladování tiskové kazety

Advertising
background image

Správa spotřebního materiálu

Nejlepší kvality tisku dosáhnete při použití originálních tiskových kazet HP.

Tiskové kazety HP

Pokud používáte originální novou tiskovou kazetu HP, můžete získat následující informace o stavu
spotřebního materiálu:

zbývající spotřební materiál v procentech,

předpokládaný počet zbývajících stránek,

počet vytištěných stránek.

Poznámka

Informace o objednání kazety naleznete v části

Spotřební materiál a

příslušenství

.

Tiskové kazety jiného výrobce než HP

Společnost Hewlett-Packard nedoporučuje použití jiných tiskových kazet než HP, ať už nových, nebo
repasovaných. Protože se nejedná o originální výrobky HP, společnost HP nemůže ovlivnit jejich výrobu
ani kontrolovat jejich kvalitu. Záruka na zařízení MFP se nevztahuje na servis ani opravy vyžadované
z důvodu použití tiskové kazety jiného výrobce než HP.

Pokud vám byla jako originální výrobek HP prodána tisková kazeta jiného výrobce než HP, přečtěte si
pokyny v části

Horká linka společnosti HP pro nahlášení podvodu

.

Ověření pravosti tiskové kazety

Zařízení řady HP Color LaserJet CM4730 MFP při vložení kazet do zařízení automaticky ověřuje jejich
pravost. Během ověřování zařízení MFP oznámí, zda je tisková kazeta originální tiskovou kazetou HP.

Pokud zpráva na ovládacím panelu zařízení MFP oznamuje, že tisková kazeta není originálním
výrobkem HP, přestože jste zakoupili tiskovou kazetu HP, volejte horkou linku společnosti HP pro
nahlášení podvodu.

Chcete-li potlačit chybovou zprávu informující o kazetě jiného výrobce, stiskněte tlačítko

OK

.

Horká linka společnosti HP pro nahlášení podvodu

Pokud nainstalujete tiskovou kazetu HP a zpráva zařízení MFP oznamuje, že se nejedná o kazetu HP,
volejte horkou linku společnosti HP pro nahlášení podvodu (1-877-219-3183, v Severní Americe bez
poplatku). Společnost HP vám pomůže určit, zda je produkt originální, a podnikne kroky vedoucí k
vyřešení problému.

Následující problémy jsou příznakem, že vaše tisková kazeta pravděpodobně není pravá tisková kazeta
HP:

Dochází k velkému počtu problémů s tiskovou kazetou.

Kazeta nevypadá jako obvykle (balení kazety se například liší od balení výrobků HP).

Skladování tiskové kazety

Nevyjímejte tiskovou kazetu z obalu, dokud ji nechcete skutečně použít.

214 Kapitola 14 Správa zařízení MFP

CSWW

Advertising