Kontrolní seznam řešení potíží, Krok 1: kontrola, zda je produkt správně nastaven – HP Multifunkční tiskárna HP LaserJet Pro 500 color M570 Uživatelská příručka
Stránka 176
Kontrolní seznam řešení potíží
Při odstraňování problémů se zařízením postupujte podle následujících pokynů.
●
Krok 1: Kontrola, zda je produkt správně nastaven
●
Krok 2: Kontrola kabelového nebo bezdrátového připojení
●
Krok 3: Kontrola, zda se na ovládacím panelu nezobrazují chybové zprávy
●
●
●
●
Krok 7: Kontrola funkce kopírování
●
Krok 8: Zkontrolujte funkci faxu
●
Krok 9: Kontrola tonerové kazety
●
Krok 10: Pokuste se odeslat tiskovou úlohu z počítače
●
Krok 11: Přesvědčte se, že je produkt v síti
Krok 1: Kontrola, zda je produkt správně nastaven
1.
Zapněte produkt stisknutím tlačítka napájení nebo deaktivujete režim automatického vypnutí.
2.
Zkontrolujte zapojení napájecího kabelu.
3.
Zkontrolujte, zda parametry zdroje napětí odpovídají požadavkům na napájení produktu. (Požadavky na
napětí naleznete na štítku na zadní straně produktu.) Pokud používáte prodlužovací šňůru a její napětí
neodpovídá specifikacím, zapojte produkt přímo do elektrické zásuvky. Pokud je již zapojen do
elektrické zásuvky, vyzkoušejte jinou.
4.
Pokud ani jeden z těchto kroků nepomůže, kontaktujte Středisko služeb zákazníkům společnosti HP.
Krok 2: Kontrola kabelového nebo bezdrátového připojení
1.
Zkontrolujte kabelové připojení produktu a počítače. Zkontrolujte, zda je připojení v pořádku.
2.
Pokud je to možné, použitím jiného kabelu zkontrolujte, zda není kabel vadný.
3.
Pokud je produkt připojený k síti, zkontrolujte následující položky:
●
Zkontrolujte kontrolku vedle síťového připojení na produktu. Pokud je síť aktivní, kontrolka svítí
zeleně.
●
Pro připojení k síti je třeba síťový kabel, nikoli telefonní.
●
Ujistěte se, že je síťový směrovač, rozbočovač nebo přepínač zapnutý a že funguje.
●
Pokud je počítač nebo produkt připojen k bezdrátové síti, může být příčinou zpomalování
tiskových úloh slabý signál nebo rušení.
●
Pokud je produkt připojen bezdrátově, vytištěním zprávy z testu bezdrátové sítě ověříte, zda
bezdrátové připojení funguje správně.
162 Kapitola 9 Řešení potíží
CSWW