HP Multifunkční tiskárna HP LaserJet Pro 500 color M570 - Příručka (Stránka 243)

Řešení potíží se skenováním do e-mailu
Pokud se vyskytnou potíže se skenováním do e-mailu, vyzkoušejte tato řešení:
● Ověřte, zda je tato funkce nastavena. Pokud funkce nebyla nastavena, nastavte ji pomocí průvodce
nastavením v nástroji HP Device Toolbox (Windows) nebo HP Utility (Mac OS X).
● Ověřte, že je zapnuta funkce skenování do e-mailu. Pokud byla vypnuta, zapněte ji pomocí nástroje
HP Device Toolbox (Windows) nebo HP Utility (Mac OS X).
● Zkontrolujte, zda je produkt HP připojen k počítači nebo k síti.
Nelze se připojit k poštovnímu serveru
● Zkontrolujte, zda je nastaven správný název serveru SMTP. Toto nastavení ověřte u správce systému
nebo poskytovatele služeb Internetu.
● Pokud se produkt nedokáže připojit k serveru SMTP, zkuste to znovu bez zabezpečeného připojení nebo
vyzkoušejte jiný server nebo port. Toto nastavení ověřte u správce systému nebo poskytovatele služeb
Internetu.
● Pokud server SMTP vyžaduje ověření, ujistěte se, že používáte platné uživatelské jméno a heslo.
● Pokud server SMTP používá metodu ověřování, která není podporována, zkuste jiný server. Toto
nastavení ověřte u správce systému nebo poskytovatele služeb Internetu.
Nepodařilo se odeslat e-mail
● Ověřte správnost e-mailových adres.
● Pokud je e-mail příliš velký, odešlete menší počet stran nebo zmenšete velikost naskenovaného
souboru.
Nelze skenovat
● Pokud budete vyzváni k zadání kódu PIN, zadejte správný kód PIN pro odchozí profil.
● Ověřte, že je v poli Komu vybrána alespoň jedna e-mailová adresa.
CSWW Řešení potíží se skenováním do e-mailu 229