Provedení diagnostického testu faxu – HP Multifunkční tiskárna HP LaserJet Pro 500 color M570 Uživatelská příručka
Stránka 215
4.
Klikněte na odkaz pro operační systém, který používáte.
5.
Přejděte v tabulce do části Firmware.
●
Pokud uvedená verze odpovídá verzi konfigurační stránky, znamená to, že máte
nejaktuálnější verzi.
●
Jestliže se verze liší, stáhněte si upgrade firmwaru a upgradujte firmware produktu
podle pokynů na obrazovce.
POZNÁMKA:
Aby bylo možné firmware upgradovat, musí být produkt připojen
k počítači s přístupem na internet.
●
Odešlete fax znovu.
4.
Ověřte, že byl fax nastaven při instalaci softwaru produktu.
V počítači spusťte ve složce programu HP nástroj Fax Setup Utility.
5.
Ověřte, zda telefonní služba podporuje analogový fax.
●
Pokud používáte linku ISDN nebo digitální pobočkovou ústřednu, požádejte poskytovatele služeb
o informace o konfiguraci na analogovou faxovou linku.
●
Používáte-li službu VoIP, změňte v ovládacím panelu nastavení
Rychlost faxu
na
Pomalé (V.29)
.
Informujte se u poskytovatele služeb, zda podporuje fax, a jaká je doporučovaná rychlost
faxového modemu. Některé společnosti mohou vyžadovat adaptér.
●
Pokud používáte službu DSL, ujistěte se, zda připojení telefonní linky k produktu obsahuje filtr.
Pokud filtr nemáte, obraťte se na poskytovatele služeb DSL nebo si filtr DSL zakupte. Je-li filtr DSL
nainstalován, vyzkoušejte jiný, protože filtry mohou být vadné.
6.
Pokud chyba trvá, vyhledejte další podrobná řešení problému v částech, které následují.
Provedení diagnostického testu faxu
Pomocí ovládacího panelu produktu lze spustit diagnostický test, který poskytuje informace o nastavení
faxu.
1.
Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Nastavení .
2.
Otevřete následující nabídky:
●
Servis
●
Služba Fax
3.
Stisknutím tlačítka
Spustit test faxu
spustíte test. Zařízení vytiskne zkušební stránku s výsledky testu.
CSWW
Řešení problémů faxu 201