HP Multifunkční tiskárna HP LaserJet Pro 500 color M570 - Příručka (Stránka 177)

a. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Nastavení .
b. Stiskněte tlačítko Vlastní diagnostika .
c. Po stisknutí tlačítka Spuštění testu bezdrátové sítě se sestava vytiskne.
4. Jestliže v počítači používáte systém osobní brány firewall, je možné, že brání komunikaci s produktem.
Zkuste bránu firewall dočasně zakázat a ověřit tak, zda je příčinou problému.
Krok 3: Kontrola, zda se na ovládacím panelu nezobrazují chybové zprávy
Ovládací panel by měl označovat stav připravenosti. Zobrazí-li se chybová zpráva, vyřešte chybu.
Krok 4: Kontrola papíru
1. Zkontrolujte, zda používaný papír odpovídá specifikacím.
2. Zkontrolujte, zda je papír správně vložen do vstupního zásobníku.
Krok 5: Kontrola softwaru
1. Zkontrolujte, zda je správně instalován software k produktu.
2. Zkontrolujte, zda jste nainstalovali tiskový ovladač pro tento produkt. Zkontrolujte v programu, zda
používá tiskový ovladač pro tento produkt.
Krok 6: Kontrola funkce tisku
1. Vytiskněte sestavu konfigurace.
a. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Informace .
b. Stisknutím tlačítka Hlášení vytisknete sestavu konfigurace.
2. Pokud se stránka nevytiskne, ujistěte se, že je ve vstupním zásobníku papír.
3. Pokud stránka v produktu uvízne, odstraňte toto uvíznutí.
Krok 7: Kontrola funkce kopírování
1. Umístěte konfigurační stránku do podavače dokumentů a zkopírujte ji. Pokud se papír v podavači
dokumentů nepodává správně, může být nutné vyčistit válečky a oddělovací podložku podavače
dokumentů. Ujistěte se, že papír splňuje specifikace pro tento produkt.
2. Umístěte konfigurační stránku na pracovní plochu skeneru a zkopírujte ji.
3. Pokud není kvalita tisku zkopírovaných stránek přijatelná, vyčistěte pracovní plochu skeneru a malý
skleněný proužek.
UPOZORNĚNÍ: Na žádné části zařízení nepoužívejte brusné prostředky, aceton, benzen, čpavek, etanol
nebo chlorid uhličitý. Tyto látky mohou zařízení poškodit. Zabraňte přímému kontaktu tekutin se
skenovací plochou (sklem) skeneru. Ty by mohly zatéci do zařízení a poškodit je.
CSWW Kontrolní seznam řešení potíží 163