HP Multifunkční tiskárna HP LaserJet Pro 500 color M570 - Příručka (Stránka 226)

Na ovládacím panelu se zobrazuje chybová zpráva.
Zobrazí se zpráva Fax nebyl zjištěn.
POZNÁMKA: Tato chyba vždy neodkazuje na chybějící fax. Pokud se na faxové číslo omylem uskuteční
hlasové volání a volající zavěsí, na ovládacím panelu se zobrazí zpráva Fax nebyl zjištěn..
● Požádejte odesílatele, aby fax odeslal znovu.
● Ověřte, zda je telefonní kabel produktu připojen do telefonní zásuvky ve zdi.
● Zkuste použít jiný telefonní kabel.
● Připojte telefonní kabel produktu do zásuvky jiné telefonní linky.
● Zapojením telefonu a kontrolou vyzváněcího tónu se ujistěte, zda je telefonní linka a zásuvka ve zdi
aktivní.
● Ověřte, zda je telefonní kabel připojen do linkového portu na produktu.
● Zkontrolujte telefonní linku spuštěním testu faxu z ovládacího panelu.
● Pokud chyba přetrvává, obraťte se na společnost HP. Další informace najdete v části www.hp.com/
support/lj500colorMFPM570 nebo na letáku s informacemi o podpoře, který je dodáván se zařízením.
Zobrazí se zpráva Chyba komunikace.
● Požádejte odesílatele faxu o opětovné zaslání faxu později, jakmile dojde ke zlepšení podmínek linky.
● Odpojte od zásuvky ve zdi telefonní kabel produktu, připojte do zásuvky ve zdi telefon a zkuste provést
hovor. Zapojte telefonní kabel produktu do zásuvky jiné telefonní linky.
● Zkuste použít jiný telefonní kabel.
● Nastavte možnost Rychlost faxu na hodnotu Pomalé (V.29) nebo Střední (V.17) .
a. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Nastavení .
b. Otevřete nabídku Nastavení faxu .
c. Otevřete nabídku Upřesnit nastavení .
d. Otevřete nabídku Rychlost faxu .
e. Vyberte správné nastavení.
● Vypněte funkci Oprava chyb , aby nedocházelo k automatické opravě chyb.
POZNÁMKA: Vypnutí funkce Oprava chyb může způsobit snížení kvality obrazu.
a. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Nastavení .
b. Otevřete nabídku Servis .
c. Otevřete nabídku Služba Fax .
d. Otevřete nabídku Oprava chyb .
e. Vyberte nastavení Vypnuto .
212 Kapitola 9 Řešení potíží CSWW