HP Tiskárny HP řady Officejet Pro 251dw - Příručka (Stránka 73)

Tiskárna nenačte data z paměťového zařízení
• Kontrola paměťového zařízení
◦
Přesvědčte se, zda je paměťové zařízení jedním z podporovaných typů.
Další informace naleznete v tématu Specifikace paměťového zařízení.
◦ Některá paměťová zařízení mají spínač, který ovládá jejich použití.
Přesvědčte se, že je spínač nastaven tak, aby z paměťového zařízení bylo
možno číst.
◦ Zkontrolujte konce paměťového zařízení, jestli se na nich nevyskytuje
nějaká nečistota nebo materiál, který uzavírá otvor nebo poškozuje kovový
kontakt. Očistěte kontakty hadříkem neuvolňujícím vlákna navlhčeným
malým množstvím isopropylalkoholu.
◦ Zkontrolujte správnou činnost paměťového zařízení testem v jiných
zařízeních. I když lze soubory otevřít v počítači, zařízení může mít stále
problémy s fungováním po připojení k tiskárně.
• Kontrola portu USB
◦
Přesvědčte se, zda je kabel USB úplně zasunutý ve správném portu.
◦ Odpojte kabel USB a posviťte si svítilnou do prázdného portu. Zkontrolujte,
zda v portu nejsou nečistoty. Další informace naleznete v tématu Podpora
HP. Tato webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám
pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou.
Tiskárna nenačte fotografie z paměťového zařízení
Kontrola paměťového zařízení
Paměťové zařízení je zřejmě poškozené.
Řešení problémů se sítí Ethernet
Tip Můžete navštívit webovou stránku podpory online společnosti HP na adrese
www.hp.com/support, kde najdete informace a nástroje, které vám mohou pomoci
při řešení běžných potíží s tiskárnou.
Pokud tiskárnu nelze připojit k síti Ethernet, vyzkoušejte jedno či více následujících
řešení.
Poznámka Po opravě kterékoli z následujících položek, spusťte instalační
program znovu.
• Řešení obecných problémů se sítí
Řešení obecných problémů se sítí
Pokud se vám nedaří instalovat software HP dodaný s tiskárnou, ověřte, že:
•
Všechny kabely k počítači a k tiskárně jsou zajištěny.
• Síť je funkční a síťový rozbočovač, přepínač nebo směrovač je zapnutý.
• U počítačů se systémem Windows jsou veškeré aplikace včetně antivirových
programů a bran firewalls ukončeny nebo vypnuty.
• Tiskárna je instalována na stejnou podsíť, na které jsou i počítače, které ji budou
používat.
Řešení problémů se sítí Ethernet 69