HP Tiskárny HP řady Officejet Pro 251dw - Příručka (Stránka 75)

Krok 3 - Spusťte test bezdrátového tisku
V případě problémů s připojením k bezdrátové síti spusťte test bezdrátového tisku.
Pokud je zjištěna potíž, vytištěný protokol testu bude obsahovat doporučení, která
mohou pomoci potíž vyřešit.
Tip Pokud test bezdrátového tisku oznámí slabý signál, zkuste tiskárnu přesunout
blíže k bezdrátovému směrovači.
Tisk stránky testu bezdrátové sítě
1.
Stiskněte tlačítka (šipka vpravo), Nastavení a Síť.
2. Stiskněte tlačítko (šipka dolů) a poté vyberte možnost Tisk protokolu o testu
bezdrátového připojení.
Pokročilé řešení problémů s bezdrátovou sítí
Pokud jste provedli kroky doporučené v části Základy řešení problémů s bezdrátovou
sítí a stále nemůžete tiskárnu připojit k bezdrátové síti, zkuste následující doporučení
v pořadí, v jakém jsou uvedena:
•
Krok 1: Zkontrolujte, zda je počítač připojen k síti
• Krok 2: Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k vaší síti
• Krok 3: Ujistěte se, že počítač není připojen k síti pomocí sítě VPN (Virtual
Private Network)
• Krok 4: Zkontrolujte, že je tiskárna online a připravena
• Krok 5: Zkontrolujte, zda je jako výchozí ovladač tiskárny vybrána tiskárna
s bezdrátovým připojením (pouze pro systém Windows)
• Krok 6: Zkontrolujte, zda software brány firewall neblokuje komunikaci
Krok 1: Zkontrolujte, zda je počítač připojen k síti
Zkontrolujte, zda je počítač připojen k síti – prostřednictvím sítě Ethernet nebo
prostřednictvím bezdrátové sítě. Jestliže počítač k síti připojen není, nebude možné
tiskárnu využívat prostřednictvím sítě.
Kontrola připojení k síti Ethernet
Mnoho počítačů je vybaveno kontrolkami vedle portu, ke kterému se připojuje kabel
sítě Ethernet. Pokud indikátory nesvítí, zkuste kabel odpojit a znovu připojit k počítači a
směrovači. Pokud stále nesvítí, mohl nastat problém se směrovačem, kabelem sítě
Ethernet nebo počítačem.
Poznámka Počítače Mac tyto indikátory nemají. Chcete-li zkontrolovat připojení
k síti Ethernet v počítači Mac, klepněte na ikonu Předvolby systému v Docku
a poté klepněte na možnost Síť. Pokud připojení k síti Ethernet funguje správně, v
seznamu připojení se objeví položka Integrovaná síť Ethernet společně s adresou
IP a dalšími informacemi o stavu. Pokud se položka Vestavěná síť Ethernet v
seznamu nezobrazí, mohl nastat problém se směrovačem, kabelem sítě Ethernet
nebo počítačem. Další informace získáte po klepnutí na tlačítko Nápověda v okně.
Řešení problémů s bezdrátovou sítí 71