HP Tiskárny HP řady Officejet Pro 251dw - Příručka (Stránka 80)

Po vyřešení problémů...
Po vyřešení problémů a úspěšném připojení tiskárny HP k bezdrátové síti proveďte
následující kroky pro odpovídající operační systém:
Windows
1.
Na ploše klepněte na tlačítko Start, vyberte možnost Programy nebo Všechny
programy, klepněte na položku HP, klepněte na název složky a potom na
možnost Nastavení a software tiskárny.
- nebo -
Na obrazovce Start klepněte na možnost Nastavení a software tiskárny.
2. Klepněte na možnost Připojit novou tiskárnu a poté vyberte typ připojení, které
chcete použít.
Systém Mac OS X
1.
Otevřete nástroj HP Utility. Další informace naleznete v tématu Nástroj HP Utility
(Mac OS X).
2. Na panelu nástrojů aplikace HP Utility klepněte na ikonu Applications (Aplikace),
poklepejte na možnost HP Setup Assistant a postupujte podle pokynů na
obrazovce.
Nastavení softwaru brány firewall pro práci s tiskárnou
Osobní brána firewall, což je software, který běží na vašem počítači, může blokovat
komunikaci mezi vaší tiskárnou a vaším počítačem.
Pokud máte potíže, jako například:
•
Při instalaci softwaru HP se nenašla tiskárna
• Nelze tisknout, tisková úloha je zaseknuta ve frontě, nebo se tiskárna přepne do
stavu offline
• Na počítači nelze zobrazit stav tiskárny
Brána firewall možná brání vaší tiskárně v oznamování počítačům na síti, kde ji lze
nalézt.
Používáte-li software společnosti HP na počítači se systémem Windows a nemůžete
během instalace tiskárnu nalézt (a tiskárna se nachází v síti) nebo jste již úspěšně
nainstalovali software společnosti HP a máte problémy, zkontrolujte následující:
•
Pokud jste software HP právě nainstalovali, zkuste počítač a tiskárnu vypnout
a znovu zapnout.
• Udržujte bezpečnostní software aktualizovaný. Mnoho prodejců bezpečnostního
softwaru poskytuje aktualizace, které řeší známé potíže a nabízí nejnovější
ochranu před novými bezpečnostními hrozbami.
• Pokud je ve vaší bráně firewall k dispozici „Vysoké“, „Střední“ nebo „Nízké“
zabezpečení, zvolte nastavení „Střední“, když je počítač připojen k vaší síti.
• Pokud jste změnili některé z výchozích nastavení brány firewall, zkuste je vrátit
zpět.
• Pokud je ve vaší bráně firewall k dispozici nastavení s názvem „důvěryhodná
zóna“, použijte je, když je počítač připojen k vaší síti.
Kapitola 5
76 Vyřešit problém