HP Software HP Insight Online - Příručka (Stránka 14)

Ikonu nebo text Význam
Zelený čtvereček Zařízení ve skupině zařízení s normálním stavem servisní
události.
Oranžový vykřičník
Jedno nebo více zařízení ve skupině vykazuje problém se
vzdálenou podporou. Přejeďte myší přes skupinu zařízení, aby se
zobrazil počet.
Celkem zařízení Počet zařízení ve skupině zařízení.
Celkem skupin Počet podřízených skupin ve skupině zařízení. Pro skupiny
zařízení, které jsou v vámi sdíleny, tento celkový počet zahrnuje
pouze počet podřízených skupin v jejich rámci, které jsou s vámi
sdíleny. (Při sdílení skupiny zařízení nedochází automaticky ke
sdílení podřízených skupin v jejím rámci.)
Přejeďte myší přes skupiny a zařízení, tím se zobrazí souhrnné informace, jako jsou souhrn kritických
servisních událostí, zařízení vyžadující řešení problému prostřednictvím vzdálené podpory, případy,
smlouvy a záruky, kterým vypršela platnost. Podrobnosti zobrazíte kliknutím na souhrn. Klikněte na
skupinu zařízení a uvidíte zařízení a podřízené skupiny v jejím rámci.
V rámci vaší výchozí skupiny zařízení můžete vytvořit dvě úrovně skupin zařízení. Vaše výchozí skupina
zařízení může obsahovat podřízené skupiny zařízení (druhá úroveň), které mohou obsahovat vlastní
podřízené skupiny zařízení (třetí a nejnižší úroveň). Vytváření podřízených skupin druhé a třetí úrovně
představuje způsob uspořádání velkého počtu zařízení do kategorií.
Řešení
Řešení je sada zařízení nakonfigurovaných z určitého obchodního důvodu společně. Řešení se vytvářejí
a spravují v Insight RS a v nástroji Insight Online jsou určena pouze pro čtení. V nástroji Insight Online
mají řešení charakteristiky jak zařízení, tak skupiny zařízení. Rozdíly lze spatřit ve dvou kontextech –
„řešení jako kontejner“ „řešení jako zařízení“ – což je blíže vysvětleno níže.
Řešení jako kontejner
Řešení se chová jako skupina zařízení v tom smyslu, že obsahuje zařízení. Jeho obrazovka podrobností
uvádí celkové počty pro zařízení, která obsahuje. V Insight RS představují zařízení v kontejneru
komponenty, které přidáváte k řešení.
1. V zobrazení Všechna zařízení klikněte na řešení:
HP Insight Online : Uživatelská příručka Stránka 14 z 53
Kapitola 3: Správa vašich zařízení