HP Software HP Insight Online - Příručka (Stránka 28)

Kapitola 4: Sestavy a zprávy
Sestavy
Prostřednictvím funkce pro vytváření sestav lze snadno vytvářet sestavy, ukládat šablony pro další
použití a zobrazovat protokol předchozích výsledků. Můžete tak efektivně spravovat své sestavy.
Sestavy jsou k dispozici uživatelům a autorizovaným distribučním partnerům společnosti HP. Můžete
vytvářet sestavy pro následující záležitosti:
l
Pouze služby HP Care Pack
l
Pouze smlouvy o podpoře (pomocí sestavy Contracts Report)
l
Služby HP Care Packs, smlouvy o podpoře a záruky (pomocí sestavy Contracts and Warranties
Report)
l
Konfigurace zařízení
l
Firmware
l
Servisní události
l
Servisní případy
Podrobnosti najdete v části Průvodce vytvářením sestav v nástroji HP Insight Online
(
www.hp.com/support/InsightOnline_RG_en ).
Protokol zprávy
Protokol zprávy je seznam zpráv týkajících se zařízení s přímým připojením zaregistrovaných v rámci
vašeho ID služby HP Passport nebo zařízení ve skupinách zařízení sdílených s vámi. Zprávy obsahují
informace o problémech, jako například s monitorováním, registrací a připojením, ale také se zpožděnou
komunikací. Protokol může obsahovat i zprávy o stavu dávkových procesů odeslaných k dokončení
registrace zařízení a o aktualizaci informací o službách.
Každá zpráva v protokolu obsahuje pole pro čas vytvoření, typ zprávy, název zařízení a popis. Ve
výchozím nastavení je seznam setříděn podle času vytvoření v koordinovaném světovém čase (UTC)
bez převodu na vaše místní pásmo zadané v profilu. Kliknutím na hlavičky ostatních sloupců provedete
setřídění podle těchto polí. Vyberte typ zprávy z rozevírací nabídky Zobrazit v horní části a zobrazí se
zprávy konkrétního typu. Kliknutím na pole s popisem zobrazíte jednotlivé zprávy, případně můžete najet
myší na pole a zobrazí se prvních 290 znaků popisu.
V jednotlivé zprávě klikněte na název zařízení a zobrazí se vám přehled tohoto zařízení.
K protokolu zprávy můžete přistupovat několika způsoby. Klikněte na položku Zobrazit protokol zprávy
na těchto stránkách:
Stránka 28 z 53 HP Insight Online : Uživatelská příručka