Úrovně služeb – HP Software HP Insight Online Uživatelská příručka
Stránka 39
Obrázek 6.3 Přidat oblíbeného zákazníka
K objektu zákazníka je poté přidána hvězdička. Výběrem alespoň jednoho oblíbeného zákazníka se
aktivuje filtr „Pouze oblíbení“ na pravé straně.
Obrázek 6.4 Oblíbení zákazníci
Můžete vybrat maximálně 25 oblíbených.
Ve výchozím zobrazení se nejdříve zobrazují všichni zákazníci. Klikněte na možnost „Pouze oblíbení“,
aby se zobrazili oblíbení zákazníci, a na možnost „Všichni zákazníci“, chcete-li se vrátit do původního
zobrazení. Tato volba zůstane vaším výchozím zobrazením zákazníků, dokud ji nezměníte.
Pro sadu zákazníků, které zobrazujete – buď všechny, nebo jen oblíbené – budou použity filtry zobrazení
a akce vyhledávání.
Můžete přejet myší přes objekt oblíbeného zákazníka a odstranit ho z oblíbených. Odstraníte-li všechny
zákazníky, filtr „Pouze oblíbení“ se deaktivuje.
Úrovně služeb
Autorizovaní distribuční partneři společnosti HP mohou použít funkci úrovně služeb k zobrazení informací
o nejvyšší dostupné úrovni služby (např. záruky HP, smlouvy o podpoře nebo balíčku HP Care Pack)
týkající se každého zařízení monitorovaného vzdálenou podporou HP. Aby autorizovaní prodejci
HP Insight Online : Uživatelská příručka
Stránka 39 z 53
Kapitola 6: Autorizovaní distribuční partneři společnosti HP