Získání podpory elektronických zařízení, Telefonická podpora hp – HP Multifunkční tiskárny HP řady Officejet Pro 276dw Uživatelská příručka
Stránka 108
Další informace naleznete v tématu Získání podpory elektronických zařízení.
3.
Telefonická podpora společnosti HP. Možnosti podpory a dostupnost se liší dle
tiskárny, země/oblasti a jazyka. Další informace naleznete v tématu Telefonická
podpora HP.
Získání podpory elektronických zařízení
Informace o podpoře a záruce naleznete na webu společnosti HP v části . Tato webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou
opravit řadu běžných problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast
a potom klepnutím na položku Kontaktovat společnost HP získejte informace
o technické podpoře.
Tyto webové stránky též poskytují technickou podporu, ovladače, spotřební materiál,
informace o objednávání a další možnosti, jako například:
•
Přístup ke stránkám s podporou online
•
Odeslání e-mailové zprávy společnosti HP s požadavkem na odpovědi na vaše
dotazy.
•
Spojení s technikem HP pomocí online diskuse
•
Kontrola softwarových aktualizací HP.
Podporu můžete také získat ze softwaru HP pro systémy Windows Mac OS X, která
poskytuje jednoduchá řešení běžných potíží krok za krokem. Další informace
naleznete v tématu Nástroje správy tiskárny.
Možnosti podpory a dostupnost se liší dle tiskárny, země/oblasti a jazyka.
Telefonická podpora HP
Telefonní čísla podpory a příslušné hovorné uvedené v tomto seznamu jsou aktuální
v době publikování a platí pouze pro hovory z pevných linek. Pro mobilní telefony
mohou platit jiné ceny.
Nejaktuálnější seznam čísel telefonické podpory společnosti HP a ceny hovorů viz
. Tato webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám
pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou.
Během záruční doby můžete využít pomoc střediska služeb zákazníkům společnosti
HP.
Poznámka Společnost HP neposkytuje telefonickou podporu pro tisk v systému
Linux. Veškerá podpora je poskytována online na následujícím webu: Klepnutím na tlačítko Ask a question (Zadejte otázku)
spusťte proces podpory.
Web HPLIP neposkytuje podporu pro systém Windows nebo Mac OS X. Pokud tyto
operační systémy používáte, webová
stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných
problémů s tiskárnou.
Kapitola 9
104
Vyřešit problém