Řešení problémů s vkládáním papíru, Řešení 7: obraťte se na podporu společnosti hp – HP Multifunkční tiskárny HP řady Officejet Pro 276dw Uživatelská příručka
Stránka 119
Pokud se na hlášení diagnostiky kvality tisku objeví vady, postupujte podle
následujících kroků:
1.
Pokud je hlášení diagnostiky kvality tisku vybledlé, částečné, s čarami nebo
chybějícími barevnýmy pruhy či vzory, zkontrolujte, zda nejsou vyčerpány
inkoustové kazety, a vyměňte inkoustovou kazetu, která odpovídá vadnému
barevnému pruhu nebo vzoru. Není-li žádná inkoustová kazeta vyčerpaná,
vyjměte a nainstalujte znovu všechny inkoustové kazety, abyste se ujistili,
že jsou nainstalovány správně. Vyčerpanou kazetu nevyjímejte, dokud
nemáte k dispozici novou inkoustovou kazetu. Informace o instalaci nových
kazet naleznete v části Výměna inkoustových kazet.
2.
Kalibrujte řádkový posuv. Další informace naleznete v tématu Kalibrace
řádkového posuvu.
3.
Zarovnání tiskové hlavy. Další informace naleznete v tématu Zarovnání
tiskové hlavy.
4.
Vyčistěte tiskovou hlavu. Další informace naleznete v tématu Čištění tiskové
hlavy.
5.
Pokud žádné předchozí kroky nepomohly, požádejte podporu společnosti
HP o výměnu tiskové hlavy. Další informace naleznete v tématu Podpora
HP.
Příčina: Problémy s kvalitou tisku mohou mít řadu příčin: nastavení softwaru,
nekvalitní soubor obrazu nebo samotný tiskový systém. Pokud nejste s kvalitou
výtisků spokojeni, stránka diagnostiky kvality tisku vám může pomoci určit, zda
tiskový systém pracuje správně.
Řešení 7: Obraťte se na podporu společnosti HP
Řešení: Obraťte se na zákaznickou podporu společnosti HP
Přejděte na adresu:. Tato webová stránka obsahuje
informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů
s tiskárnou.
Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku
Kontaktovat HP získejte informace o technické podpoře.
Příčina: Došlo k potížím s tiskovou hlavou.
Řešení problémů s vkládáním papíru
Tip Můžete navštívit webovou stránku podpory online společnosti HP na adrese
kde najdete informace a nástroje, které vám mohou pomoci
při řešení běžných potíží s tiskárnou.
Tiskové médium není podporováno zásobníkem nebo tiskárnou
Používejte jen média, která podporuje tiskárna a použitý zásobník. Další informace
naleznete v tématu Specifikace papíru.
Řešení problémů s vkládáním papíru
115