HP Multifunkční tiskárny HP řady Officejet Pro 276dw - Příručka (Stránka 134)

Selhal test zjištění oznamovacího tónu
Řešení:
•
Selhání testu může způsobit také jiné zařízení, které používá stejnou linku
jako tiskárna. Zdroj problémů zjistíte tak, že odpojíte veškerá zařízení
kromě tiskárny od telefonní linky a znovu spustíte test. Pokud Test zjištění
oznamovacího tónu proběhne bez ostatních zařízení úspěšně, způsobuje
problémy jedno nebo více těchto zařízení. Postupně zpět připojujte
jednotlivá zařízení a pokaždé provádějte test, dokud nezjistíte, které
zařízení způsobuje potíže.
• Zkuste do zásuvky používané tiskárnou pomocí funkčního telefonního
kabelu připojit funkční telefon a zkontrolujte oznamovací tón. Jestliže
neslyšíte oznamovací tón, obraťte se na telekomunikační společnost a
nechte zkontrolovat linku.
• Ověřte, že je tiskárna správně připojena do telefonní zásuvky ve zdi. Jeden
konec telefonního kabelu dodaného v krabici s tiskárnou zapojte do
telefonní zásuvky a druhý do konektoru označeného 1-LINE na zadní straně
tiskárny.
• Pokud používáte telefonní rozdělovač, může dojít k problémům při faxování.
(Rozdělovač je konektor pro dvě šňůry, který se zapojuje do zásuvky ve
zdi.) Zkuste rozdělovač odpojit a připojit tiskárnu přímo do telefonní zásuvky
ve zdi.
• Pokud telefonní systém nepoužívá standardní oznamovací tón, jako
například některé systémy s pobočkovými ústřednami, může dojít k selhání
testu. Nezpůsobí to problémy při odesílání nebo přijímání faxů. Zkuste
odeslat nebo přijmout testovací fax.
• Ověřte si, že nastavení země/oblasti je odpovídající pro vaši zemi/oblast. V
případě, že země či oblast nastavena není nebo je nastavena nesprávně,
může dojít k selhání testu a k problémům s odesíláním a příjímáním faxů.
• Tiskárnu připojte k analogové telefonní lince, jinak nebudete moci přijímat či
odesílat faxy. Chcete-li zjistit, zda je telefonní linka digitální, připojte běžný
analogový telefon a zjistěte, zda je slyšet oznamovací tón. Pokud neslyšíte
normální oznamovací tón, je možné, že linka je nastavena pro digitální
telefony. Připojte tiskárnu k analogové telefonní lince a pokuste se odeslat
nebo přijmout fax.
• Ujistěte se, že používáte telefonní kabel dodaný s tiskárnou. Pokud k
propojení telefonní zásuvky ve zdi a tiskárny nepoužijete dodaný telefonní
kabel, pravděpodobně nebude možné odesílat a přijímat faxy. Po připojení
telefonního kabelu dodaného s tiskárnou znovu spusťte test faxu.
Po vyřešení všech problémů znovu spusťte test faxování a ujistěte se, že
proběhne bez problémů a že je tiskárna připravena k faxování. Pokud se stále
nedaří provést test Rozpoznání oznamovacího tónu, kontaktujte vašeho
telefonního operátora a nechejte linku prověřit.
Kapitola 9
130 Vyřešit problém